La Asertividad

Asertividad

El entrenamiento en aprendizaje asertivo constituye una vía una vía para lograr nuestro crecimiento personal.

El aprendizaje asertivo planeta que podemos aprender a despojarnos de reacciones y emociones negativas de ansiedad, ira y frustración y no dejarnos manipular por quienes nos hacen sentir ansiosos, ignorantes o culpables y a no contramanipular.

Robbins (1998) considera a la persona asertiva como aquella, cuya personalidad es atrayente o activa, quien determina sus propios derechos y no presenta temores en su comportamiento. Las características básicas de los individuos asertivos son: libertad de expresión, comunicación directa, adecuada, abierta, su comportamiento es respetable y acepta sus limitaciones.

Argyris (2000), opina que la asertividad es sólo una parte de las habilidades comunicativas, aquel sujeto que reúne las conductas de pensamientos adecuados puede defender bien sus derechos y sus relaciones interpersonales sin negar los de los otros y sin agredir ni ser agredido.

De Bono (1999) define la conducta asertiva como, aquella que permite a la persona expresarse adecuadamente sin medir distorsiones cognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y no verbales de la manera más efectiva posible, de acuerdo con sus intereses y objetivos, respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta.

Para Batista (2007), la asertividad tiene una significación especial basada en la habilidad comunicativa de mantener los derechos de sí mismo, tales como: opiniones, creencias y deseos, respetando al mismo tiempo las del otro, la cual contrasta con la agresividad e ignora las propias. Fundamentalmente ser asertivo, es tomar el yo y el contexto que lo rodea.

Para Castillo (1995) los componentes de la asertividad son respetarse a si mismo, respetar a los demás, ser directivo, honesto y oportuno, tener control emocional, saber decir y escuchar, ser positivo y controlar la expresión no verbal de los mensajes.

Capacidades de una persona asertiva

1. Explicar lo que siente espontáneamente, lo que le gusta y le disgusta, hablar de sí misma.

2. Compartir sus logros con otras personas.

3. Aceptar halagos y cumplidos

4. Abandonar a las personas sin sentirse culpable.

5. Ser congruente entre lo que transmite sus sentimientos y lo que expresa sus palabras.

6. Pedir aclaratorias cuando recibe instrucciones o explicaciones confusas.

7. Aceptar las responsabilidades de sus actos, evitar justificar sus opiniones y fracasos.

8. Modificar su comportamiento cuando es confrontado.

Argyris, Ch. (2000). Comunicación Eficaz. España: Ediciones Deusto.

Batista J. y Romero M. (2007). Habilidades comunicativas del líder en universidades privadas y su relación con la programación neurolingüística. Laurus, Vol. 13,

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