ORIENTACIÓN SOBRE ASISTENCIA A LAS VÍCTIMAS DE ACCIDENTES DE AVIACIÓN Y SUS FAMILIARES

SECRETARÍA DE SEGURIDAD AÉREA

DIRECCIÓN DE MEDICINA DE AVIACIÓN Y LICENCIAS AERONÁUTICAS

GRUPO CERTIFICACIÓN Y EDUCACIÓN AEROMEDICA

ORIENTACIÓN SOBRE ASISTENCIA A LAS VÍCTIMAS DE ACCIDENTES DE AVIACIÓN Y SUS FAMILIARES

Circular OACI 285-AN/166

Documento OACI 9998 AN/499

INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN

Objetivo General

Objetivos Específicos

Capitulo 1. Terminología

        Accidente de aviación

        Autoridad encargada de la investigación

        Coordinador

        Familia

        Asistencia a los familiares

        Prestador

        Víctima, entre otros.

Capitulo 2. Destinatarios de la asistencia a los familiares

Capitulo 3. Tipos de asistencia a los familiares

        Confirmación de que un familiar ha resultado afectado por un accidente

        Ayuda Socio psicológica

        Privacidad

        Asistencia financiera inmediata

        Tramites con autoridades

        Visitas al lugar del accidente

        Identificación, custodia y devolución de restos

        Protección y devolución de efectos personales

        Suministro de información

        Enlace con los familiares

        Ceremonias conmemorativas

        Asesoramiento jurídico

        Asociaciones de familiares y grupos de apoyo

Capitulo 4 Cuando debería prestarse asistencia a los familiares

Capitulo 5. Los prestadores de asistencia a los familiares:

        La empresa, Centro de instrucción

        El estado del suceso

        Organismo coordinador

        Explotador de aeronaves

        Autoridad encargada de la investigación de accidentes de aviación

        Autoridades responsables de la identificación de las victimas

        Autoridad de aviación civil

Capitulo 6. Alcance de la asistencia a los familiares

        El concepto de familia y como empresa a quienes le prestara la asistencia.

        Duración

        Recursos

Capitulo 7 Preparación de un plan de asistencia a los familiares         

Etapa 1 determinar la magnitud de los accidentes a los que se aplicara

Etapa 2 Determinar los tipos de asistencia que se prestaran

Etapa 3 Determinar los organismos que prestaran asistencia

Etapa 4 Redactar el plan y sus etapas: primeria, segundaria y terciaria

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