PLAN DE COMUNICACION PRISMA PRINT

PLA N DE COMUNICACIÓN PRISMA PRINT

Rubén Andrés Barbosa Cadena

Genny Paola Penagos Guerrero

Ruby del Carmen salgado Arrieta

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TEGNOLOGO GESTION ADMINISTRATIVA

BOGOTA

2015

PLAN DE COMUNICACIÓN PRISMA PRINT

Gina Paola Buitrago Aguilar

Rubén Andrés Barbosa Cadena

Luis Enrique Alarcón Mora

PROFESOR

Javier Acosta

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TEGNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA

BOGOTA

2013

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INTRODUCCION

Como punto de partida de este plan de comunicación, nos llevara a desarrollar ideas que esperamos que sean útiles y novedosas para el óptimo crecimiento de la empresa, abordaremos:

• Las oportunidades que brinda todo plan de comunicación.
• El enfoque comunicativo del presente proyecto.

La mayor oportunidad de un plan a mediano plazo es de posicionar la marca como una empresa líder, no solo en publicidad sino en servicios para nuestros clientes antiguos y nuevos.

El enfoque estará determinado en afianzar la fidelidad de nuestros clientes antiguos y promover el crecimiento en la cartera de nuevos y potenciales clientes del mercado nacional.

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METODOLOGIA

• Examinar el mercado nacional, no solo el departamental.

• Multiplicar las fuentes de información: además de  ofrecer los servicios por medio de su promotor de ventas telefónico, lo que buscamos es incursionar en las redes sociales y el mundo de la informática.

• Variedad y mejoramiento en el portafolio de servicios para clientes especiales (entidades privadas y estatales).

FASES DEL PROYECTO

Investigación de mercado

• A nivel nacional oferta y demanda.
• Rotación del producto
• Estudio de satisfacción de los clientes actuales.
• Estudio de mejoramiento en el producto

Propuesta de campaña agresiva al cliente para llamar su atención de primer impacto.

•  Presentación del plan, enfoque, alcance y acciones.
•  Ajustes a las acciones algunas deberán ser retomadas, otras añadidas y  otras suprimidas o modificadas.
•  Validación  de la versión definitiva del plan de comunicación.

Desarrollo de acciones de acuerdo al calendario establecido.

Seguimiento y evaluación.

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Análisis de situación

Para este estudio vamos a determinar la situación actual de Prisma Print, vista tanto desde fuera (análisis externo) como desde dentro (análisis interno).

Análisis externo:

La empresa se da a conocer a sus clientes por medio de un vendedor externo que ofrece los productos de litografía. De este modo los clientes tienen una persección de la compañía como una empresa mediana.

El objetivo es incursionar en el mundo de la tecnología, fomentando la creación de su propia página web, además de utilizar de manera provechosa las redes sociales como el Facebook con un block de la empresa.

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