PRIMER PARCIAL - PSICOLOGIA GENERAL

Primer parcial – Psicología General

1. Si usted a lo largo de la evaluación de desempeño ha trabajado a la par de los empleados sin que ellos notaran que estaba haciendo una apreciación ¿qué modo de vínculo con la realidad ha aplicado? Explique sus principales características y las ventajas del caso.

El vínculo aplicado es la observación simple (el observador no interviene en el desarrollo de la situación observada)

La ventaja en este caso es que nadie sabía que el estudio se estaba haciendo por lo cual la confianza hacia mi fue un factor fundamental que me condujo a tener empatía y recolectar datos profundos de las charlas con mis compañeros. También pude observar acciones concretas permitiendo identificar algunos comportamientos. Además, al no saber mi papel de observadora, realizaban sus tareas con naturalidad dejando en evidencia las deficiencias de cada sector.

1. Por otro lado, usted hace referencia al hecho de que “mantuvo largas conversaciones” con los integrantes de la firma ¿Qué metodología de recolección de datos utilizó? ¿Qué características y ventajas la conforman?

Se recolectaron datos utilizando la metodología cualitativa. Esta metodología emplea métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes. Entre los instrumentos relacionados a la visión cualitativa podemos mencionar a la entrevista con preguntas abiertas, la guía de pautas o el estudio de caso.

Ventajas que presenta esta metodología: permite acercarse y explorar la percepción, la vivencia, la interpretación y la opinión del entrevistado, la interacción provee espacio para repregunta y el esclarecimiento de algún aspecto y facilita el tratamiento de temas y sucesos.

1. Cuando se refiere a que tiene una relación estrecha con los integrantes, hecho que lo llevó a encontrar datos profundos: ¿a qué variante epistemológica hace referencia implícitamente? ¿En qué aspectos elevaría la calidad de análisis de datos de su informe?

SE TRATA DE LA HERMENÉUTICA

1. ¿Qué vínculo podría existir entre la música, el horario de comer y el condicionamiento clásico?

Si analizamos la situación basándonos en el condicionamiento clásico podríamos decir lo siguiente:

El estímulo no condicionado que produce naturalmente una respuesta esperada es el horario de comer. La respuesta no condicionada, que da cuenta a la respuesta natural que provoca el estímulo no condicionado, en este caso, es que los operarios vayan a comer. El estímulo condicionado (que es neutral en un primer momento pero luego provoca una determinada respuesta al ser un inmediato antecesor del estímulo no condicionado) es la música. Por último la respuesta condicionada, que es la réplica producida por un estímulo distinto a aquel que sucede naturalmente, es nuevamente que los operarios vayan a comer.

Un problema que se encontró con el horario de comida es la llegada de los operarios en horarios dispares, por tal motivo a la música se le implementaría el hecho de tomar lista, esta acción dejaría de usarse una vez que los operarios hayan incorporado la conducta.

1. ¿Cómo explicaría el condicionamiento operante de Skinner la idea que usted posee de sortear viajes para elevar la productividad del sector de ensamblado?

Skinner utilizó el término respuesta operante para explicar como una conducta cambia de acuerdo a un suceso consecuente. La respuesta de un organismo varía en caso de ser recompensada o reforzada. Decir "operante" implica pensar como una respuesta "opera" sobre un ambiente para provocar una conducta determinada. En este caso sortear viajes va a seguir a la conducta de elevar la productividad del sector.

1. ¿Cuál es el rol que cumple el “viaje”, desde el conductismo de Skinner, en la búsqueda de lograr mayor productividad en el sector ensamblado? Fundamente su respuesta.

El "viaje" tiene un rol de reforzador, que debe entenderse como un estímulo que aumenta la posibilidad de que ocurra una respuesta. En este caso el "viaje" sería un estímulo para lograr mayor productividad en el sector de ensamblado.

1. ¿Qué propuesta teórica, desde el enfoque de sistemas, puede realizar usted para proponer una vía de solución a los inconvenientes entre el área de Finanzas y la sección Marketing?

Según la teoría sistémica, los inconvenientes entre las áreas de Finanzas y la sección Marketing se asocian a fallas en los elementos de la comunicación, estas surgen:

-Cuando los integrantes de una conversación se comunican en un código distinto.

-Existe una falsa interpretación de una situación.

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