Psicologia

ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO DEL CURSO

Amaya Chacón Felicidad del Carmen. Código: 65787709

Díaz Machado Luz Edith. Código: 65777561

Ocampo Jiménez María Andrea. Código: 65775839

Tutora

Bayona Gualdrón Rosmira

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS – ECACEN

PROGRAMA: DE PSICOLOGÍA

CURSO: Psicología del Consumidor 102604_83

Ibagué, 4 de Marzo de 2014

INTRODUCCION

En la siguiente actividad podemos evidenciar que el comprador del siglo XXI está obsesionado por ahorrar en el momento de la adquisición de un producto o servicio, trata de pagar menos pero obteniendo productos de calidad. El nuevo consumidor se inclina más por lo tecnológico las nuevas e innovadoras tecnologías, el consumidor prefiere productos.

Los empresarios deben ser novedoso permitiendo re exhibir los productos ya existentes y la capacidad de dar respuesta a un consumidor afanoso de innovación, deben producir ideas principales y básicas en la propuesta de un nuevo lanzamiento de un producto o servicio.

RECONOCIMIENTO DE PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

 ¿Cuáles son los escenarios del consumidor, justificar?

Cambios en el consumidor

Entre los escenarios del consumidor encontramos los demográficos; en este escenario los empresarios deben cambiar sus tácticas fabricando productos y servicios a consumidores mayores, ya que los hogares españoles se hacen más pequeños con pocos hijos, las mujeres se integran al mercado laboral, y de esta forma se modifica la ocupación de amas de casa y de compras.

Existen también los Mercados Maduros; un mercado donde los crecimientos en las categorías tradicionales de consumo declinan entre ellas se encuentra el mercado de alimentos y el mercado de textiles convirtiéndose en mercados emergentes. Donde las tendencias de compra son primordialmente en La adquisición de ladrillos, hipotecas, suministros, telecomunicaciones, diversión y salud. En la Polarización: unos mucho y otros tan poco; en este escenario tenemos el tiempo libre como un ejemplo, los individuos que son una gran mayoría entre mayores y estudiantes poseen mucho tiempo libre y más utilidades, las que no tienen mucho encontramos el grupo de mujeres que han ido cautivando responsabilidades profesionales y al mismo tiempo realizan sin olvidar sus obligaciones hogareñas. También encontramos Orientación al valor; en este escenario hoy en día la ausencia de innovación hace que los precios bajen; generalmente vemos a muchos empresarios ofreciendo productos similares a otras marcas; lo anterior teniendo en cuenta que la ausencia de inflación hace que los precios sean estables; ante la ausencia de innovación e impacto los consumidores comparan productos y precios. Encontramos escenario como el Escepticismo; el consumidor se ha vuelto incrédulo en cuanto a los beneficios o ventajas de un producto en oferta, la falta de confianza a la hora de adquirir un producto reduce la efectividad de las estrategias de la empresa y por ende pierde la lealtad que tiene el consumidor hacia un producto. También encontramos la deslealtad; en este escenario podemos visualizar que los consumidores no son fieles a un producto o a una tienda, los empresarios tienen que proyectarse en productos o servicios que tengan valor para los consumidores. En estos tiempos es muy complicado lograr una ligación de lealtad y continuación a la hora de comprar un producto. La innovación y el valor añadido alto puede ser una estrategia a la hora de lanzar un producto o servicio.

La incidencia de la tecnología:

Producto y marca; en este escenario encontramos la tecnología con un gran potencial, donde los empresarios saben crear marca y no necesitan mucho esfuerzo para posicionarse en el mercado tecnológico, es un siglo de grandes avances tecnológicos, donde los empresarios deben cambiar su visión de mercado donde sean más estratégicos e innovadores. Otro escenario es la Publicidad; es una arma competitiva que los empresarios utilizan para diferenciasen de sus competidores, con el propósito de incrementar ventas y buscar fidelidad de los compradores. Las modificaciones del entorno, el avance tecnológico, la liberación de algunos sectores han contribuido a la aparición

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