Psicologia

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PARA EL TRABAJO

VALENCIA- EDO. CARABOBO

UAH

FARMATODO Y NIKE MATRIZ FODA

Asignatura: Psicología Aplicada

Alumnos: Marrero Rebeca

C.I.: 19.641.354

Romero Giohamdra

C.I.: 23.649.741

Bolívar Josue

C.I.: 19.991.187

Valencia, Julio del 2014

FARMATODO

Farmatodo es el primer detallista en Venezuela en las categorías de medicina, cosméticos, higiene y cuidado personal de adultos y bebes, con más de 120 tiendas a nivel nacional, y emplea a más de 3600 personas directamente. El origen de Farmatodo se inicia en el año 1918, cuando el Dr. Rafael Zubillaga, en sociedad con el Sr. J. López Morandi, fundan en Carora, Estado Lara, una botica dedicada a la venta de medicinas al detal, llamada Farmacia Lara.

Luego en 1929, tras el fallecimiento de Rafael Zubillaga, la compañía cambia su nombre a López Morandi C.A, y en 1940, se incorpora la segunda generación Zubillaga al negocio, el Señor Teodoro Zubillaga, quien nuevamente recupera las acciones familiares del inicio. Posteriormente en 1955, la compañía pasa a llamarse Droguería Lara y se concentra en la venta de medicinas al mayor a nivel nacional. En esa época, la labor de compra y venta de medicinas se limitaba a la demanda y necesidades reales del consumidor. Para finales de los años 70 la dirección de la empresa la asume la tercera generación encabezada por Rafael Teodoro Zubillaga (actual Presidente de Farmatodo) y en 1978, se incorpora su hermano Bernardo Zubillaga (Vicepresidente de Comercialización) y desde entonces ambos asumen la dirección de la empresa.

VISIÓN:

Alcanzar la consolidación como la cadena N° 1 de farmacias autoservicio en Venezuela.

MISIÓN:

Ofrecer al cliente servicio de calidad bajo el concepto de farmacia autoservicio.

ANÁLISIS DE LA MATRIZ DOFA:

ANÁLISIS EXTERNO

AMENAZAS:

1) Presupuesto.

2) Situación económica del país.

3) Procesos legales y políticos

4) Competitividad

ANÁLISIS INTERNO

DEBILIDADES:

1) Vigilancia externa de los centros

OPORTUNIDADES:

1) Oportunidad de reestructuración y cambio organizacional.

2) Desarrollo de proyectos.

3) Apoyo del Ministerio y entes gubernamentales.

4) Apoyo de la sociedad

FORTALEZAS:

1) Existencia de recursos humanos calificados.

2) Creatividad y disposición al cambio.

VALORES:

Son muchos los valores que dentro del personal se fomentan, entre ellos: Ética, Conciencia de equipo, Compromiso, Orientación a resultados, Orientación al cliente.

CLAVES DEL ÉXITO:

El éxito con el que cuenta Farmatodo es el resultado de un incesante trabajo basado principalmente en la combinación de elementos como:

 La innovación y la tecnología que le imprimió al rubro de las droguerías y boticas.

 Asistencia y orientación al consumidor.

 Variedad y disponibilidad de productos.

 Comodidad

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