Caso Gestion de equipos virtuales

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CASO:

El Lanzamiento del equipo virtual

GESTION DE EQUIPOS VIRTUALES

GRUPO 5

Presentado por

Sr. Antonio Javier Cahuana Gerónimo

Srta. Claudia Fabian Vargas

Srta. Sonia Malpartida Quiroz

Sr. Omar Tavara Voysest

Sr. Miguel Angel Pimentel Tamayo

Sr. David Bailon Azurin

Profesor: Sebastián Steizel

Agosto 2015

CASO: LANZAMIENTO DEL EQUIPO VIRTUAL

Escenario I

Se proponen las siguientes oportunidades y problemas:

Oportunidades

1. 4 de las 7 personas ya tienen experiencia en trabajar en equipos virtuales y networking.
2. 3 de las 7 personas tienen fortalezas en la sensibilidad interpersonal.
3. 5 de las 7 personas saben usar la tecnología.
4. Debido a que cada uno de los miembros están ubicados en diferentes localidades, el nivel de conflicto sería menor ya que no se generarían bandos con opiniones en común.

Problemas

1. El Líder de Proyecto no tiene experiencia en la gestión de equipos virtuales y tiene poca experiencia internacional.
2. Idioma inglés, tres personas no la dominan perfectamente.
3. Zona horaria, hay personas que están distribuidas en América Latina, India, Centro América y Norte América, podría haber problemas en el acuerdo de las horas de reunión.
4. Hay dispersidad en la preferencia de medios.
5. Posible choque cultural durante el proyecto.
6. Es probable que John (Producción) no se acomode a la forma de trabajo virtual.
7. El líder de proyecto debe lidiar con la distancia de poder y el individualismo de las culturas americana y alemana que es donde se presentan las grandes diferencias.

Situación II

Las siguientes son los 5 puntos que deben realizar antes del lanzamiento:

1. La líder de proyecto debe entender el uso apropiado de TICs para la comunicación efectiva.
2. La líder de proyecto debe entender los aspectos culturales de los miembros del equipo y/o tener un curso intensivo de gestión de equipos virtuales o tener la asesoría de alguien con experiencia en el tema.
3. Primera reunión uno a uno por videoconference para entender expectativas de cada miembro del equipo.
4. La líder de proyecto debe preparar las reglas de trabajo tales como medio de comunicación principal y alternativa, frecuencias de reuniones, formas de seguimiento, entre otros, en base a los aspectos culturales de cada miembro del equipo.
5. Sentido de pertenencia: preparar un catering o unos obsequio de bienvenida representativos para cada miembro del equipo de trabajo.

Los 10 mandamientos serían los siguientes:

1. Reunión semanal (cada miércoles) para seguimiento de trabajo.
2. Asistir en el día y fecha de hora establecidas para los calls de trabajo.
3. Mantener la confidencialidad de los temas discutidos en el proyecto.
4. Cumplir los estándares establecidos para los reportes.
5. Enfocarse en las reuniones, con mínima distracción. No interrumpir.
6. Ser tolerante con las opiniones del resto de miembros del equipo.
7. Usar el idioma inglés para todas las comunicaciones.
8. Entregar los reportes solicitados antes de las reuniones.
9. Aportar tu conocimiento con el resto del equipo.
10. Reportar dificultades o problemas oportunamente. No ser superhéroes.

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