Plan de tesis.

Propuesto por:

Luis Alfredo Gavilanes Rivera

Área Técnica del tema:

Redes y Telecomunicaciones

Director del Proyecto:

Ing. Wladimiro Basantes

Fecha:

02 de abril 2015

1. TEMA O TÍTULO DE PROYECTO

Implementación de un sistema de monitoreo en el DATACENTER de la empresa SEGUROS ORIENTE S.A.

1. ANTECEDENTES

Seguros Oriente S.A. una empresa dedicada a dar servicio de seguros en fianzas tales como construcciones, públicas o privadas, está en constante control de sus servidores y servicios, para lo cual, requiere de herramientas de vanguardia que faciliten y mejoren dicho monitoreo.

Una herramienta de monitoreo de redes es fundamental para asegurar el funcionamiento de los sistemas informáticos y para prevenir fallos en la red. La monitorización de redes también nos ayuda a optimizar la red, ya que nos facilita información detallada sobre el uso de la banda ancha y otros recursos de la red.

El diario vivir obliga a buscar herramientas que permitan una inspección correcta de las redes de la empresa alertando e informando sobre posibles eventos en la infraestructura de red de la compañía (servidores, switches, etc.).

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

La empresa SEGUROS ORIENTE S.A. cuenta con formas de monitoreo poco eficientes, las mismas que obligan al personal a realizar revisiones manuales tanto de los enlaces internos y externos como de los servidores físicos y virtuales. Debido a esto será de gran ayuda un sistema que integre todos los servicios requeridos tales como:

• Monitoreo de espacio de servidores.
• Monitoreo constante de redes.
• Alarmas frente a saturaciones de sistemas, etc.

1. OBJETIVOS

General

Implementar un sistema de monitoreo de las redes y los servidores a través de una herramienta OPEN SOURCE en el DATACENTER de la empresa SEGUROS ORIENTE S.A.

Específicos

• Fundamentar teóricamente, tráfico de red, protocolos y ancho de banda.
• Diagramar la red de los servidores y los equipos de comunicación del DATACENTER de la empresa SEGUROS ORIENTE.
• Analizar problemas de lentitud, saturación de enlace (internet e intranet) y usuarios que utilicen mayor cantidad de recursos de red provocando saturación en las comunicaciones.
• Implementar ZABBIX como sistema de monitoreo de redes automático que permita detectar los  posibles puntos de saturación de enlace, llevar un correcto control de los equipos de comunicación y prevenir fallas en los equipos del DATACENTER.
• Evaluar las estadísticas obtenidas con el método anterior y la nueva herramienta, comparando y concluyendo con un proceso de mejora de la red.

1. ALCANCE DEL PROYECTO

Implementar un sistema OPEN SOURCE de monitoreo sobre los dispositivos de la red por medio del cual nos permita tener alertas y estadísticas en tiempo real para prevenir cortes de servicio y garantizar el correcto funcionamiento de los aplicativos de la empresa.

1. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

1. Justificación Teórica

Detectar oportunamente los defectos en los elementos que integran una red son actividades primordiales para brindar un buen servicio al cliente tanto interno como externo. De aquí nace la importancia de contar con un sistema eficaz capaz de notificar a tiempo las fallas de la red y mostrar su comportamiento con gráficas y estadísticas para un correcto análisis de tráfico de elementos de red. Un sistema de monitoreo de red eficiente debe contener los siguientes aspectos:

• Recopilación de Datos
• Sistema de alertas configurable
• Gráficos en tiempo real
• Monitoreo mediante una Interfaz Web
• Network Discovery
• Sistema de permisos

1. Justificación Metodológica

Para el presente proyecto se utilizará el método inductivo – deductivo ya que se partirá desde el objetivos específicos hasta cumplir con el objetivo general del proyecto, es decir partir de lo particular a lo general, también se utilizará el método.

1. Justificación Práctica

La implementación de un sistema de monitoreo de red es de gran importancia en una empresa para  poder mantener los servicios estables. Con este sistema se detecta el tráfico generado por los   diferentes equipos del DATA CENTER así como también se llevara un seguimiento del espacio alojado en cada servidor.

ZABBIX es una herramienta de licencia GNU GPL (General Public Licence); al ser  una herramienta de software libre su instalación es de bajo costo y con múltiples opciones de diseño, configuración, alertas y visualización avanzada que están ausentes en otros software de monitoreo tanto libres como licenciados, las mismas que poseen un costo elevado y requiere siempre de una supervisión por parte del distribuidor.

1. TEMARIO

Introducción

CAPITULO 1

Fundamentar teóricamente, tráfico de red, protocolos y ancho de banda.

1. Definición de Ancho de banda, protocolos y tráfico de red
2. Protocolos utilizados para transmisión de información
3. Factores que influyen en la saturación del ancho de banda
4. Posibles soluciones al problema de saturación en una red de área local (LAN)

CAPITULO 2 

Análisis de  problemas de saturación de enlaces de la empresa SEGUROS  ORIENTE

1. Diagramar la red de los servidores y los equipos de comunicación del DATACENTER de la empresa SEGUROS ORIENTE.
2. Análisis de la situación actual del tráfico de la red (ancho de banda, número de usuarios)
3. Estadística de lentitud de red

CAPITULO 3 

Selección del sistema de monitoreo

1. Características de los sistemas de monitoreo
2. Ventajas y desventajas
3. Justificación de selección de la herramienta

Capítulo 4

Requisitos previo a la instalación del sistema de monitoreo

1. Análisis de Riesgo en la implementación en producción.
2. Requerimientos de hardware y software
3. Cronograma de implementación

Capítulo 5

Implementación del sistema de monitoreo ZABBIX

1. Instalación
2. Configuración
3. Administración

      Conclusiones y Recomendaciones

Bibliografía

       Anexos

Manuales:

• Técnicos
• Funcionales
• Administrativos

1. CRONOGRAMA [pic 2]

1. BIBLIOGRAFÍA

HUIDOBRO, M. (2014). TELECOMUNICACIONES. TECNOLOGÍAS, REDES Y SERVICIOS. 2ª EDICIÓN ACTUALIZADA

MORENO, P. (2012). SISTEMAS INFORMÁTICOS Y REDES LOCALES

MOLINA, R. (2010). PLANIFICACION Y ADMINISTRACION DE REDES