Administracion De RRHH

“Mirando el Horizonte”.

Marcela Rodríguez Gatica

Administración de Recursos Humanos

Instituto IACC

02 de octubre de 2013

Desarrollo

Explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

Esta evaluación permite estar informado sobre el desempeño del trabajador dentro de sus funciones asignadas, que efectivamente este cumpliendo con las normas y objetivos, y estándares que la Empresa requiere. A su vez tiene también por objetivo que el trabajador este informado sobre lo que se necesita y exige de sus funciones, para así contribuir y generar un fuerte compromiso con el organismo que requiere de sus servicios.

Los principales errores que se cometen al momento de realizar una evaluación son los siguientes:

- Error de tendencia central: acá se evalúa al trabajador con una calificación promedio, Esto genera que al trabajador no se comprometa en forma real con la empresa, ya que si su desempeño independiente de que haya sido deficiente su evaluación indicara que lo está haciendo dentro del promedio de efectividad necesitado por la Empresa.

- Error de suavidad o firmeza: una calificación demasiado exagerada siento esta o muy alta o muy baja, lo que genera que en el caso de ser muy mal evaluado el trabajador se sienta menoscabado o por el contrario se sienta una falsa seguridad de que se están haciendo las cosas bien.

- Error de Novedad: a lo largo de la vida laboral se tienen altos y bajos la mayoría del tiempo. Se cae en este error cuando la evaluación se realiza en base al comportamiento más actual del trabajador la que puede perjudicar o favorecer.

- Dejarse Impresionar: se cae en este error cuando se evalúa al trabajador en base a un solo criterio. Ejemplo: Don Juanito Pérez, tiene un pésimo desempeño laboral, pero lo evaluare bien pues es un buen compañero.

- Error de comparación: este error se comete cuando se califica a una persona comparándola por ejemplo con el trabajador que estuvo antes que el en el cargo.

- El efecto halo: es cuando el Evaluador se queda con la primera imagen laboral que refleja el trabajador, la cual en ambos casos (Buena o Mala) puede cambiar durante el transcurso del tiempo.

- El error sistemático: toda empresa necesita cumplir con ciertos objetivos, por lo que se necesita de un plan de gestión y programación para cumplir con cada uno de ellos y en base a eso se crean los puestos de trabajo y las funciones asociadas a cada uno de ellos, para poder así cumplir las metas. Muchos evaluadores o empresas no se rigen en base a este plan, y califican en base a lo que creen que está bien. Ejemplo: Don Juanito Pérez avanzó más rápido este mes en sus funciones. Lo evaluare

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