Análisis de entrevista.

2.  Análisis

a)  Entrevista. Puede tener una finalidad periodística y desarrollarse para establecer una comunicación indirecta entre el entrevistado y su público. La entrevista es una forma de conversación, no de interrogación, al analizar las características de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no están disponibles en ningún otra forma. En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la información importante. La información cualitativa está relacionada con opinión, política y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con números frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de información cualitativas, los otros métodos tiende a ser más útiles en la solicitación de datos cuantitativos.

b) Cuestionario. Los cuestionarios son técnicas de recopilación de información que permite que los analistas de sistemas estudien actitudes, comportamientos y características de varias personas principales en la organización que pueden ser afectadas por los sistemas actuales y propuestos. Los cuestionarios pueden ser usados para determinar qué tan amplio o  limitado es en realidad un sentimiento expresado en una entrevista. En forma inversa, los cuestionarios pueden ser usados para investigar a una gran muestra de usuarios de sistemas, para tratar de encontrar problemas o recoger cosas importantes antes de que las entrevistas sean realizadas.

Entrevista

1. ¿Cuál es el problema que se presenta en la empresa?

 Se ha reubicado el local y ahora se encuentran en un local más grande en un reconocido centro comercial de la Ciudad de México; y se quiere dar a conocer por todos los medios de Publicidad

2. ¿Cuál es el principal objetivo de la empresa?

Darnos a conocer de una manera más amplia en la que nuestros clientes nos puedan contactar (teléfonos)  al mismo tiempo que puedan ver nuestros servicios

3. ¿Qué es lo que sugiere que se vea en la página web?

Toda  información con  respecto a destinos, paquetes, costos y promociones que ofrecemos

4. ¿Principales factores de atracción qué quiera que se le agreguen a la página (multimedia)?

 Si serían imágenes de las ciudades a las que prestamos  servicio y los principales sitios de interés en éstas, incorporando enlaces a las páginas de turismo de los Estados

5. ¿Le gustaría agregar un medio por el cual el cliente pueda expresar sus dudas personales?

 Queremos que tenga un enlace adicional con el correo electrónico de la agencia.

6. ¿Quiere que se resalte algo en específico?

 Las promociones que se tengan en ese momento, para poder llamar la atención de nuestros clientes.

 7. ¿Con qué frecuencia añade información nueva?

Cada mes de acuerdo a los paquetes vacacionales qué tengamos disponibles.

8. ¿En qué tiempo necesita la página?

En dos meses mínimos, ya qué lo necesito para darme a conocer y generar más ventas.

9. ¿El lanzamiento del sitio coincide con el lanzamiento de un producto o servicio?

Con la inauguración de la empresa (nuevo sitio)

10. ¿En ocasiones anteriores ha tenido una página web?

 No, nunca pensé en llegar a necesitar una para mi empresa.

11. ¿Hay alguna página web que le llame la atención?

 Sí, he estado buscando y encontré muy buenas páginas de empresas que igual se dedican a este negocio.

12. ¿Cómo usuario, qué le molesta más sobre los sitios Web?

 Que sean muy lentos al cargar la página.

13. ¿Cuál es el mensaje principal que desea transmitir?

Que los viajes te llevan a lugares que tal vez no conocen y hacer qué los clientes vea qué somos una gran empresa.

14. ¿Qué tan importante es la personalización de su sitio?

Es uno de los puntos más importantes ya que refleja a mi empresa y no quiero que sea una copia de algún sitio.

15. ¿Su empresa tiene un logotipo?

No, no he tenido el tiempo de contratar a alguien que pueda crear un logo original para mi empresa.

16. ¿Tiene en mente promocionarse de algún otro modo?

Sí, por todos los medio de publicidad como revistas, videos en internet qué se presenten fuera de la página oficial.

17. ¿Cuál es la acción principal que debe hacer el usuario cuando entre en el sitio?

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