Apple

Hoy día, las compañías buscan ser las mejores utilizando como fuente principal latecnología. La competencia entre las grandes compañías es inevitable, es por esto quelas tecnologías emergentes son claves para el éxito o el fracaso de una compañía. Elreto que se les presenta a los gerentes de las compañías es el de seleccionar en unmar de posibilidades tecnológicas, la opción correcta. Es por esto que el estudio minucioso de todos los aspectos importantes de una empresa resultará de forma constructiva en el momento de seleccionar la tecnología, que logrará ubicarla en unaposición prestigiosa ante sus competidores.En este documento se presentará un análisis externo de la compañía Apple, Inc.,la cual actualmente se encuentra liderando una parte del mercado con diferentesproductos totalmente innovadores. A su vez, se pretende conocer cuáles son lasestrategias que utiliza la compañía para continuar ganando una parte del mercadocompartido y cuáles compañías representan una competencia para la misma.Para realizar este análisis se utilizaron las siguientes herramientas para evaluarla compañía: el SWOT que ayuda a identificar los recursos internos, destrezas,oportunidades y riesgos creados por factores externos (David, 2003), el Modelo deCompetitividad de Porter para identificar el nivel que ocupa Apple Inc. en cada una delas cinco fuerzas y el Análisis de Riesgo para medir los factores de riesgo que debenser considerados en la evaluación de una tecnología.Trasfondo de la compañíaApple es fundada en1977 en Cupertino, California por Steve Jobs. Esta diseña ydesarrolla sistemas operativos, equipo, aplicaciones y programas. Su línea deproductos es de computadoras personales, equipo de comunicación inalámbrica,música portable digital, periféricos, soluciones para redes y programas entre otros.Actualmente cuenta con 34,000 empleados y 30,573 accionistas a octubre de 2009(Mergen Online, 2009). Las ventas netas presentadas por la compañía para este añoson de $36,537 millones y su inversión en investigación y desarrollo fue de $1.3billones. Su mercado de ventas de acuerdo a posición geográfica se encuentras lasAméricas con un 48%, Europa con 23%, Japón 5%, al detal 17% y otros segmentos7%. Los productos de mayor ganancia para la compañía lo son: el iPod con un 35%,MacBook 26% y iMac con 17%.Sus canales de distribución son por medio de tiendas en línea, tiendas al detal(273), venta directa, revendedores y mayoristas. Sus productos son dirigidos a todo tipode compradores: clientes, pequeñas y medias empresas, universidades, gobierno eindustrias. Mergen Online (2009), identifica que Apple se encuentra en la posiciónnúmero cuatro en ganancias por debajo de Hewlett Packard, Dell, InternationalBusiness Machines Corp. y sobre Motorola Inc. Sin embargo, sus competidores máscercanos son Microsoft y Dell.Análisis de SWOT Figura 1.0 – Análisis SWOT para Apple Inc.Al momento de analizar la compañía Apple, es un reto lograr identificar los factores deamenazas, debilidades oportunidades y fuerzas. El método de SWOT, presentado

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