Buzz watcher

“ El buzz es una técnica de marketing consistente en promover una acción,

un producto, un servicio o un evento. Esta se extiende por diversos

formatos como los flujos RSS, newsletters, foros, blogs… No hay que decir

que el crecimiento de esta técnica se ha visto aumentada enormemente

desde la explosión de las redes sociales y plataformas de video. Las

Empresas se han dado cuenta de sus efectos, siendo ahora de suma

Importancia tenerlas en cuenta ”

www.atinternet.com

Funcionalidad:

BuzzWatcher es un servicio de vigilancia que permite medir el buzz y

la “e-reputación” : Vigilancia de una marca, de un producto, de un contenido, de un sujeto de actualidad en la web.

Antes de implementar su solución, pasa por una etapa de activación donde debe indicar las palabras clave y expresiones que se debe vigilar. Esas palabras clave pueden ser directamente relacionadas con su marca, sus competidores, su actividad, o una actualidad dada.

Configuración del filtro Vigilancia

Esta zona presenta las categorías de palabras clave. Cada categoría dispone de 3 zonas activas:

- Una casilla a marcar: permite seleccionar todas las

palabras clave de la categoría

- Un botón central: además de seleccionar todas las

palabras clave, permite actualizar y filtrar el análisis en

la categoría

- Una lista desplegable le permite seleccionar las

palabras clave que desea en cada categoría

Configuración del filtro Soportes

Puede combinar el filtro de vigilancia con el filtro de los soportes. En cada uno, puede:

- Seleccionar los soportes a analizar vía casillas a

marcar

- Actualizar el análisis, seleccionar un soporte, y

desmarcar todos los otros soportes seleccionados al

mismo tiempo utilizando el botón central

- Seleccionar las Redes sociales de su interés mediante

el desplegable disponible en las categorías “Vídeos” y

“Redes sociales” .

Configuración del filtro de idioma

Pueden combinar los filtros Vigilancia y Soportes con el filtro de Idioma. Con el podrá filtrar la totalidad de los análisis por idioma(s) de publicación(es) que haya seleccionado entre los 20 idiomas de BuzzWatcher.

Cuando ha realizado estas configuraciones, puede seleccionar el periodo que desea vía el calendario.

Finalmente consulte los análisis:

Cuadros de mando:

Para entender mejor e interpretar sus análisis, aquí están unas definiciones importantes.

Palabras clave

Usted define las palabras clave (con un consultor AT Internet ) y las clasifica en categorías predefinidas:

• Marca

• Competidores

• Sector de actividad

• Otras

BuzzWatcherNX se basa en estas palabras clave para obtener las informaciones en su interfaz.

Soportes

Esta noción engloba todos los vectores de difusión de la información en la Internet: flujos RSS, newsletters, sitios con contenido, foros, blogs, sitios con contenido vídeo, redes sociales, plata-formas de micro-blogging, grupos de discusión (newsgroups). Actualmente, BuzzWatcherNX tiene una base fija de soportes para colectar la información:

• Flujos RSS

• Blogs

• Twitter

• Youtube

• Dailymotion

• Facebook

Fuentes

Las fuentes son las URL de diferentes flujos RSS, blogs y redes sociales en los que fueron identificadas palabras clave.

Repercusiones

Esta noción representa todos los artículos, vídeos u otros elementos recuperados en la web por los robots BuzzWatcherNX . Puede ver todas las repercusiones que le conciernen en su interfaz vía:

• el cuadro de mando

• el menú Repercusiones

Análisis semántico

La fuerza de su solución es que propone un análisis semántico que le proporciona informaciones sobre el contexto en el que se utiliza las palabras clave. Concretamente, dispone de análisis específicos sobre varios elementos evocados en las diferentes repercusiones:

• las personas

• los lugares

• las sociedades/ empresas

• los conceptos asociados a su actividad

Ventajas

El beneficio de medir la reputación online es que proporciona a las empresas la información necesaria para decidir de la mejor forma posible sobre dónde estar presente en las redes sociales o en qué canales de comunicación se puede conseguir el posicionamiento deseado. Además, el empresario logra saber que acciones de las que está llevando a cabo le reportan una mejor reputación e imagen corporativa.

Una de las ventajas de BuzzWatcher es que mide en tiempo real la actividad de todos los soportes web 2.0. Además, todos los análisis que proporciona son filtrados por palabras clave pudiendo realizar un enfoque sobre un tema determinado (reputación de una marca, un producto de un competidor o de una industria o de un tema determinado). Con esta información es posible actuar con

...