COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA Aprendizaje de perfiles de usuario web para modelizar interfaces adaptativas

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theorēma

Vol 2, N° 3, pp.155-164 (UNMSM, Lima 2015)

ISSN 2312-6450

COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

Aprendizaje de perfiles de usuario web para modelizar interfaces adaptativas

Learning user profiles to model adaptive interfaces

Augusto Cortez Vásquez1 y Cayo León Fernández2

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

RESUMEN

El objetivo primario de la presente investigación es ofrecer los conceptos relacionados a la“interfaz de usuario”, como la parte de un sistema basado en conocimiento que tiene como función las relaciones con el usuario. Consideramos que es imprescindible abordar el problema de la interfaz de usuario desde el punto de vista ergonómico aprove- chando los métodos y herramientas que se han desarro- llado al respecto. Uno de los problemas que reviste real interés en el área de minería de uso de la web es capturar las actividades de los usuarios durante su conexión y ex- traer patrones de comportamiento que permitan definir  su perfil con el objetivo de diseñar interfaces adaptativas. En segundo lugar, se utiliza las gramáticas probabilísticas libre de contexto que permite modelizar las sesiones de navegación. Ese representa las sesiones web mediante grafos y gramáticas libres de contexto probabilísticas de tal forma que las sesiones que tengan mayor probabilidad son consideradas las más visitadas o más preferidas, por tanto las más relevantes en relación a un tópico determi- nado. Se pretende desarrollar una herramienta para pro- cesamiento de sesiones web obtenidas a partir de log de servidor representado mediante gramáticas probabilísti- cas libres de contexto.

Palabras clave: Interfaz, Interfaces adaptativas, perfiles de usuario, Gramáticas probabilísticas, patrones de navega- ción, aprendizaje de patrones, gramática probabilística de hipertexto.

ABSTRACT

The primary objective of this research is to offer concepts relatedtothe“userinterface”, aspartofaknowledge-based system whose function relations with the user. We believe it is imperative to address the problem of user interface from an ergonomic point of view taking advantage of methods and tools that have been developed in this re- gard. One issue that is of real interest in the mining area of use of the web is to capture user activities during con- nection and extract patterns of behavior to define their profile in order to design adaptive interfaces. Second, the context-free grammars probabilistic modeling that allows browsing sessions is used. That renders Web sessions by graphs and probabilistic context-free grammars so that the sessions that are most likely are considered the most popular or most preferred, therefore the most important in relation to a particular topic. It aims to develop a tool for processing Web meetings obtained from server log repre- sented by probabilistic free grammars of context.

Keywords: Interface, adaptive interfaces, user profiles, pro- babilistic grammars, browsing patterns, learning patterns, hypertext probabilistic grammar.

Recibido: 08/06/2015        Aprobado: 14/08/2015

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1. Magíster en Computación e Informática, Docente Principal Departamento de Ciencias de la Computación, Facultad de Sistemas e Informática, <acortezv@unmsm.edu.pe>
2. Magíster en Computación e Informática, Docente Principal Departamento de Ciencias de la Computación, Facultad de Sistemas e Informática,

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Introducción[pic 4]

ctualmente nos encontramos en una sociedad del conocimiento posibilitado por el intercambio de información y esto se debe a las tecnologías de información y comunicacio- nes (TICs). Hasta hace pocos años los víncu- los entre la sicología y al IA han tendido a circunscribirse a los aspectos más teóricos, científico-básico y epistemológicos; sin em- bargo, se han realizado diversas investiga- ciones acerca de los aspectos comunes y las diferencias entre el estudio de la inteligencia humana y el diseño artificial. En principio de- bemos considerar que “el perfil de los usua- rios” de aplicaciones informáticas ha cambia- do drásticamente en los últimos años. Las aplicaciones web, las aplicaciones  móviles, el desarrollo de instrumentación inteligen- te, la aparición de textos electrónicos colo- ca delante  de  las aplicaciones informáticas a un nuevo tipo de usuarios que tiene que enfrentarse al uso de un arreglo de informa- ción menos lineal con una mayor presencia

de elementos audiovisuales.

El problema de interfaz de usuario de apli- caciones informáticas, es que muchas veces los usuarios no responden a lo que objetiva- mente se esperaba de ellos, dando lugar a rechazos injustificados, infrautilización de los sistemas y, en el peor de los casos, a errores y accidentes. Aunque debe reconocerse que en muchos casos los usuarios sí responden a lo esperado para que la explotación del sistema pueda considerarse razonablemente acepta- ble; sin embargo, el problema es que, en cual- quier caso si los aspectos psicológicos no son considerados o no se han previsto y analizado explícitamente en el momento de diseñar la aplicación, no podremos predecir los efectos positivos o negativos que producirán.

El concepto de “Interfaz de usuario” tie- ne varias acepciones, es al mismo tiempo, lo que la persona (usuario) que usa un compu-

tador “ve” en la pantalla, y al mismo tiempo el programa que controla lo que aparece en la pantalla (fig. 1). La relevancia que el concepto conlleva es la interfaz no es un añadido que acompaña a la aplicación informática que da soporte al intercambio de información, sino de algo más sofisticado que constituye un elemento esencial en el diseño de productos de ingeniería de conocimiento [1].

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Figura 1. Interfaces de usuario.

En el ámbito de diseño de nuevas interfa- ces, se debe tener en consideración la ergo- nomía, también llamada ”Ingeniería de fac- tores humanos” o “ingeniería psicológica” , lo cual consiste en la disciplina que se ocupa de introducir los“factores humanos“ en el diseño de todo tipo de máquinas, herramientas e in- terfaces, con el objeto de optimizar y facilitar su utilización. El origen del diseño ergonomi- co se remonta a la preocupación que despertó el significativo aumento de los accidentes de aviación que se empezaron a producir cuando los puestos de mandos de control de los avio- nes se hicieron demasiados complejos. Cada vez se acentúa la necesidad de conocer como los usuarios interactúan con los sitios web. La minería web (MW) se refiere esencialmente al descubrimiento y análisis de información de los usuarios en la web, con el objetivo de des- cubrir patrones de comportamiento. Alcívar se refiere al término MW, como la tecnología usada para descubrir información no obvia a partir de fuentes de datos que incluyen los logs del servidor.

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