Capitulo 14 del libro de ingenieria de software.

Universidad Católica de Honduras

Nuestra Señora Reina de la Paz

Campus: Dios Espíritu Santo

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Guía del capítulo 14

Cátedra: Administración de sistemas de software

Sección: 1601

Catedrático: Ing. Mario Borjas M.E.F

Alumno: Leonardo Antonio Cruz Rivera

Número de cuenta: 0601-1994-00980

Choluteca 29 de febrero del 2016

14.1. Describa cómo evaluaría la calidad de una universidad antes de inscribirse. ¿Cuáles factores serían importantes? ¿Cuáles tendrían importancia crítica?

R//= Para la evaluación de la calidad de una universidad se deben tomar en cuenta muchos aspectos como son la estructura organizativa, el desarrollo, la modernización, los recursos humanos, el doctorado y la investigación.

Para evaluar la calidad de una universidad es a su vez el costo de esta, ya que si es una universidad particular puede tener mejor estructura o desarrollar una mejor investigación.

Debemos calificar como se encuentra una universidad en cada uno de ellos y además darle mayor importancia a estos factores que son  la enseñanza que en esta se transmita y la investigación que en esta se realiza, la pedagogía que tienen los profesores y educación de los mismos.

14.2. Garvin [Gar84] describe cinco puntos de vista distintos sobre la calidad. Dé un ejemplo de cada uno con el uso de uno o más productos electrónicos conocidos con los que esté familiarizado.

  R//=

1. Producto:

Ejemplos: puede ser un ventilador que sea de la mejor calidad y que cumpla con la necesidades del cliente a la hora de encender el ventilador que sea por medio de un control y que lo puede encender acostado en su cama.

1. Servicio

Ejemplo: un servicio de calidad puede ser los ticket que da un banco a la hora de que un cliente entra entonces el servicio le pregunta que viene hacer al banco y el sistema le da un ticket con la necesidad del cliente.

1. Empresas

Ejemplo: una empresa de calidad puede ser aquella en que sus clientes ayudan a la empresa para salir adelante con el cumplimiento con las necesidades de la empresa y para que este en el margen de la empresa mejor cotizadas y para que sea una empresa de calidad.

1. Personal

Ejemplo: una persona de calidad puede ser aquella en la que tiene una personalidad y un corazón de buena calidad, el que es generoso, amable, sincero y etc. Es capaz de solucionar sus problemas y ser un buen trabajador. Debe de ser un hijo, un amigo, un padre y ser una persona de buena calidad.

1. Educativo

Ejemplo: una institución educativa puede ser de buena calidad escogiendo sus docentes de buena calidad para que sus alumnos tenga buenas notas y así poner en alto la institución, y sus alumnos triunfen en la vida profesional y personal.

14.3. Con el uso de la definición de calidad del software propuesta en la sección 14.2, diga si cree posible crear un producto útil que genere valor medible sin el uso de un proceso eficaz. Explique su respuesta.

R//= No se podría crear un producto útil sin la utilización de un proceso eficaz ya que sería  ilógico que de un proceso nada satisfactorio y que no tenga la eficacia suficiente se entregué como resultado algo útil y mucho menos en lo que se refiere a software ya que lo procesos que se realizan para este siempre deben ser precisos, sin errores para que tengan calidad.

14.4. Agregue dos preguntas adicionales a cada una de las dimensiones de la calidad de Garvin presentadas en la sección 14.2.1.

R//=

Calidad del desempeño

El software entrega las funciones que el usuario requería e implementaciones adicionales que le pueden ayudar al mismo a trabajar de mejor manera con el software?

El funcionamiento del software no dará problemas en un futuro o se hará nuevas mejorar en un futuro?

Calidad de las características

El software tiene características innovadoras que hagan de él, un producto nada convencional, el cual agrade a las personas que vayan a utilizarlo?

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