Contenido Plan de Mantenimiento.

CONTENIDO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO APLICADO AL LC4

• Portada (Revisar ejemplo en Anexo de  la rúbrica)
• Índice (Utilizando tablas contenido)

CAPITULO I

• Resumen.

• Español
• Inglés

• Introducción.
• Descripción de la problemática.
• Objetivos del proyecto.

• Objetivo General.
• Objetivos Específicos.

• Justificación.
• Alcance y limitaciones.

CAPITULO II

• Marco teórico.

CAPITULO III

• Diagrama de flujo.
• Evaluación de resultados
• Conclusiones

ANEXO 1

• Formatos del plan de mantenimiento.

• Asignaciones
• Catálogo de proveedores
• Cotización
• Entrega
• Informe.
• Recepción
• Registro de bienes y servicios.
• Registro de mantenimiento.
• Solicitudes de servicios.

ANEXO 2

• Planes operativos

• General
• Planes operativos secundarios
• Preguntas prediagnostico

METODOLOGIA

1. Presentase  y determinar el tipo de cliente.
2. Pedir datos para llenar el formato “Escriba el nombre del formato”.
3. Revisar el estado en que viene la máquina y sus partes para no tener problemas con el cliente.
4. Hacer un registro de los resultados. 
5. Informarse por el cliente sobre el problema y fallas detectadas.
6. Realizar un informe de los problemas y fallas realizando preguntas sobre posibles causas de las fallas del equipo o problema.
7. Dar un informe referente al estado de la máquina y generar un pre-diagnostico.
8. Informar sobre algunas soluciones que se llevaran a cabo para arreglar la máquina.
9. Dar un presupuesto  referente a lo que se realizará.
10. Poner un tiempo límite en que se entregara el equipo.
11. Dar el recibo con todos los datos para que pueda recoger  con seguridad  y confianza  el equipo.
12. Conectar el equipo y comenzar a revisar los problemas señalados buscar causas y soluciones adecuadas.
13. Comenzar a revisar y solucionar cada  problema detectado
14. Comprobar que los problemas o fallas reportados desaparecieron.
15. Revisar si no tiene alguna otra falla más o  algún daño extra.
16. Repetir paso 13, 14 y 15 hasta estar seguro de que todos los fallos y daños fueron detectados y reparados.
17. Apagar el equipo.
18. Realizar el procedimiento de limpieza de los componentes según el plan operativo “Agregue el nombre del plan operativo”.
19. El día acordado pedir el recibo para poder identificar la máquina.
20. Entregar informe de todos los problemas y todo lo que se realizó.
21. Explicar todo lo realizado si se encontró algún fallo o problema extra no reportado en la solicitud.
22. Encender el equipo para que el cliente vea todo lo que se realizó y observe o mostrarle que las fallas o problemas han sido solucionados.
23. Esperar confirmación de parte del cliente.
24. Apagar equipo.
25. Entregar factura de cobro para que el cliente realice el pago en el departamento debido.
26.  Entregar el equipo, una vez que se obtenga el recibo de pago.
27. Entregarle calcomanía o algún volante con publicidad para futuros casos de servicio.
28. Fin.

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