ERP System Guia

1. ¿Mencione los 4 principales criterios al momento de seleccionar un ERP que utilizan las organizaciones que se informan bien antes |de hacer su elección?

a) Provide superior Quality of Information to users

b) System Quality is the next most important capability

c) An interesting capability is Organizational Readiness

d) Closely related to organizational readiness is Organizational Fit

2. ¿Cuáles son los peligros de las organizaciones que no se informan correctamente previo a

seleccionar su ERP?

a) Pobre selección del paquete de ERP

b) La inadecuada asignación de recursos para manejar el proyecto

c) Falta de compromiso de la alta gerencia

d) Calculo incorrecto el tiempo y esfuerzo para realizar la implementación

e) Expectación incorrecta de conseguir un alto retorno de la utilidad por medio de la implementación.

3. Desde el punto de vista financiero, ¿Cual es el efecto que se espera en los costos de venta,

generales y administrativos al implementar soluciones ERP? Explique las razones

de este efecto.

Un estudio emprendido en el 2001 encontró que no había significantes mejoras asociadas a ventas, gastos generales y administrativos en los primeros 3 anos de implementación de un sistema ERP. Tampoco había mejoras en el ingreso residual. Sin embargo después de tres años las compañías experimentan mejores resultados en sus medidas financieras

Costos de venta, administración y generales se incrementan en los años de implementación ya sea por los costos de inversión, entrenamientos y otros. Los costos de ventas se mejoran a medida va tomando más solidez la implementación del ERP, con los anos se ve una ventaja competitiva en este punto.

La cantidad de empleados se reduce significativamente en los primeros años de implementación, lo que hace una gran reducción de costos en la planilla, sin embargo en los 3 años siguientes, vuelve a incrementarse según menciona el estudio.

4. ¿Por qué se dice que la implementación de un ERP ahoga la innovación y la creatividad de la gente?

En algunos campos del trabajo, las soluciones ERP ahogan la innovación y la creatividad por una rígida estructura jerárquica y por los procesos que se imponen en la organización. A lo largo de la implementación para ser exitoso se tiende a no personalizar el sistema y a estandarizar y definir bien los procesos en base a lo que el sistema ofrece, lo que no permite a los empleados sugerir algunas innovaciones en la implementación.

5. Por favor explique el concepto de un ERP de 2do nivel, ¿Para qué tipo de empresas esto

representa una solución y que beneficios tiene?

La estrategia “ERP de dos niveles” es aquella en la cual una organización elige tener más de una solución ERP (Planeación de Recursos Empresariales) para apoyar las necesidades de su negocio. El nombre de “dos niveles” surgió, ya que el primer nivel consiste con frecuencia en una solución ERP de nivel uno – SAP, Oracle o Microsoft Dynamics AX, junto con una o más soluciones de segundo o tercer nivel.

Tal como R “Ray” Wang escribió en la introducción de un reporte de investigación elaborado para Netsuite que incluía el material de su estrategia ERP de segundo nivel: “El ERP de segundo nivel ha surgido como estrategia para permitir la optimización de sistemas heredados, dando un nuevo impulso a los sistemas ERP ya existentes en la organización.”

• Una compañía adquiere otra compañía que opera con una solución ERP diferente. En lugar de fusionar todas las operaciones y las prácticas de negocios de la compañía adquirida en la solución de primer nivel, la compañía adquirente decide conservar la solución de segundo nivel que opera en la compañía adquirida.

• Una compañía revisa sus costos generales y administrativos y decide trasladar los costos de la solución ERP central hacia las unidades de negocio individuales. Las unidades de negocio quedan sorprendidas con la cantidad de dinero que se espera aporten para la solución ERP central. La unidad de negocio decide que lo mejor es simplemente adoptar una solución de tercer nivel para sus

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