EVALUACION3-DISEÑO INDUSTRIAL

1

Puntos: 1

La (“transferencia a operaciones”) incluye la transferencia de los conocimientos prácticos adquiridos durante el proceso de planificación. Los medios para la transferencia de los conocimientos prácticos incluyen:

• Las especificaciones del proceso

• Los procedimientos

• Las sesiones informativas

• La formación en el trabajo

• Cursos de formación

• La participación previa

Dichos medios son necesarios en la actividad básica de:

Seleccione una respuesta.

a. Optimización: Probar la calidad del proceso

b. Optimización del Diseño del Producto

c. Desarrollo del Producto

d. Desarrollo del Proceso

Correcto

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Repuesta correcta: Optimización: Probar la calidad del proceso

2

Puntos: 1

La planificación de la calidad consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes. Más concretamente, la planificación de la calidad comprende un conjunto de actividades básicas, las que se han incorporado en el Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad.

La actividad básica Descubrir las necesidades de los Clientes del Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad, tiene la siguiente implicación:

Seleccione una respuesta.

a. Ir más allá de las necesidades manifestadas y descubrir también las no manifestadas

b. Una cantidad definida de cualquier característica de la calidad, que permite la evaluación de esa característica con números

c. Asegurar una comunicación eficaz entre las necesidades del cliente expresadas en su lenguaje y el lenguaje de la empresa

d. Hacer un seguimiento del producto para saber sobre quién repercute

La opción seleccionada no corresponde con la respuesta correcta.

Incorrecto

Puntos para este envío: 0/1.

Repuesta correcta: Ir más allá de las necesidades manifestadas y descubrir también las no manifestadas

3

Puntos: 1

La planificación de la calidad consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes. Más concretamente, la planificación de la calidad comprende un conjunto de actividades básicas, las que se han incorporado en el Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad.

La actividad básica Traducción del Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad, tiene la siguiente implicación:

Seleccione una respuesta.

a. Asegurar una comunicación eficaz entre las necesidades del cliente expresadas en su lenguaje y el lenguaje de la empresa

b. Una cantidad definida de cualquier característica de la calidad, que permite la evaluación de esa característica con números

c. Hacer un seguimiento del producto para saber sobre quién repercute

d. Ir más allá de las necesidades manifestadas y descubrir también las no manifestadas

Correcto

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Repuesta correcta: Asegurar una comunicación eficaz entre las necesidades del cliente expresadas en su lenguaje y el lenguaje de la empresa

4

Puntos: 1

La trilogía de Juran consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes y comprende las siguientes actividades básicas:

1. Planificación de la calidad

2. Identificación de los clientes

3. Mejora de la calidad

4. Desarrollo del producto

Las opciones de respuesta son las siguientes:

Marque A, si 1 y 2 son correctas.

Marque B, si 1 y 3 son correctas.

Marque C, si 2 y 4 son correctas

Marque D, si 3 y 4 son correctas

Seleccione una respuesta.

a. A

b. B

c. C

d. D

La opción seleccionada no corresponde con la respuesta correcta.

Incorrecto

Puntos para este envío: 0/1.

Las opciones 1 y 2 son correctas

5

Puntos: 1

La planificación de la calidad consiste en desarrollar los productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes. Más concretamente, la planificación de la calidad comprende un conjunto de actividades básicas, las que se han incorporado en el Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad.

La actividad básica Desarrollo del Proceso del Mapa de Carreteras para la Planificación de la Calidad, tiene la siguiente implicación:

Seleccione una respuesta.

a. Satisfacer las necesidades de los clientes y proveedores por igual y minimizar sus costos combinados

b. Proveer empleados con buenos conocimientos y habilidades bien acentuados

c. Suministrar a las fuerzas operativas los medios para cumplir los objetivos operativos

d. Llegar a un equilibrio entre el trabajo de la planificación y el trabajo posterior de las operaciones

Correcto

Correcto

Puntos para este envío: 1/1.

Repuesta correcta: Suministrar a las fuerzas operativas los medios para cumplir los objetivos operativos

6

Puntos: 1

La planificación de la calidad consiste en desarrollar los productos y

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