Ejercicios APA

Ejercicio 3

BENEFICIOS

1. Empleado solicita vacaciones

• Menor tiempo para completar una solicitud.

• Menor tiempo de la respuesta.

• Menor tiempo perdido durante la solicitud.

2. Recursos humanos revisa días disponibles

• Acceso rápido a la información.

• Se garantiza la exactitud en días disponibles.

3. Jefe directo aprueba vacaciones

• Se lleva mayor control de los empleados activos y los que están en vacaciones.

4. Recursos humanos descuenta vacaciones

• Mejor control del pago final al empleado.

• Se garantiza mayor exactitud y consistencia en los cálculos efectuados con nueva tecnología.

5. Se le comunica al empleado el resultado

• Se mejora la comunicación.

• Se integran diferentes áreas de la organización

Ejercicio 4

1. Inversión de Q300.00 de mano de obra y Q700.00 de materiales y se producen 300unidades o piezas.

300 / (300+700) = 0.32

2. Inversión de Q700.00 de mano de obra y Q400.00 de materiales y se producen 150unidades o piezas.

150 / (700+400) = 0.13663

3. Inversiones: Mano de Obra Q170, 000.00. Costos Administrativos Q125, 000.00. Materiales Q600, 000.00. Servicios Diversos Q30, 000.00. Combustible Q10, 000.00 Unidades producidas en el periodo 200,000 unidades.

200000 / (170000+765000) = 0.214

4. Inversiones: Recurso Humano Q300, 000.00. Costos Administrativos Q225000. Materiales de Oficina Q300000. Servicios Diversos 50000 Servicios vendidos 870000

870000 / (300000+575000) = 0.994

5. El número de llamados recibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa. Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:

• Papel y fotocopias Q240.00 mensuales

• Persona responsable del proceso Q3250.00 mensuales de sueldo (incluye prestaciones)

• Espacio (Q100.00 m mensual) se utilizan 4 m de archivo, el valor total por espacio es de Q400.00 mensuales.

• Llamadas telefónicas, debido a que las llamadas son recibidas por los clientes no hay ningún costo por este recurso. También se realizan llamadas internas para darle seguimiento a los problemas, pero estas tampoco tienen costo.

200 / (3250+640) = 0.05

Ejercicio 5

1. Generación de los informes mensuales del IVA al fisco

• Recopilar todos los gastos hechos durante el mes.

• Ingresar todos los datos a un equipo.

• Distribuir el resultado del IVA a pagar a las personas interesadas.

• Se analizan todos los reportes generados mensualmente para verificar ganancias y pérdidas.

2. Recepción y Distribución de documentos en la organización

• Recopilar información con la secretaria de todos los documentos recibidos y enviados en la organización

• Generar un reporte diario de cuanta documentación entra y sale de la oficina

• Se distribuye la información del reporte a todo el personal involucrado.

• El personal que solicito la información analiza de qué forma se puede archivar todos los documentos recibidos y al mismo tiempo como puede ser efectiva la distribución de documentación dentro de la organización.

3. Generación de Informes de Inventario

• Recopilar la clase de productos que se manejan dentro de la organización

• Generar un reporte de la cantidad de productos existentes.

• Enviar el resultado al personal correspondiente.

• Verificar cuales son los productos que se venden con mayor facilidad y cuáles son los que no tienen una buena rentabilidad.

4. Facturación para cursos matriculados en línea.

• Verificar los cursos que se van a impartir.

• Colocar en la página electrónica de la institución los cursos que van a ser impartidos, los horarios y el costo de los mismos.

• Distribuir la dirección de la página electrónica para poder acezar y así poder realizarlos pagos.

• Se envía la factura electrónica por medio del correo electrónico.

5. Generación del informe de flujo de efectivo desde la gerencia financiera.

• Recopilar todos los flujos de dinero en efectivo que recibió la gerencia.

• Procesar todos los gastos que se realizaron y de cuanto efectivo se dispone del total obtenido, mediante un reporte general.

• Distribuir la información obtenida al personal que la solicito.

• Mediante el reporte obtenido se tomaran decisiones para mejoras de la organización.

Ejercicio 6

1. Aumentar la aceptación de las reglas organizacionales por los subordinados.

Se va a lograr en el momento en el que se haga entender a cada subordinado que debe respetar la jerarquía que existe dentro de la organización, porque esto hará que la comunicación sea más efectiva y entendible para cada colaborador de la organización.

2. Obtener mayor dedicación a los objetivos organizacionales.

Lograr hacer sentir que cada colaborador dentro de la organización es una pieza clave para el desarrollo de los objetivos y del cumplimiento de metas, informándole al colaborador todo lo concerniente al producto que se está elaborando que en este caso son chocolates, como hacerle saber que si realizan bien el trabajo el producto será el mejor, porque así lograremos que la empresa se coloque como una de las mejores en el mercado.

3. Proporcionar los datos necesarios para tomar decisiones.

Porque así tendremos bien informados a todo el personal de mando medio de lo que los mandos altos desean para la organización, y lo vamos a realizar mediante la retroalimentación, que se tendrá que realizar como mínimo una vez a la semana, para que de esta forma puedan tomar decisiones correctas y acordes a lo que la empresa necesita.

4. Clarificar las responsabilidades

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