Ensayo nº1

Analizando el caso de Benetton, en la actividad de venta de sus camisas en las tiendas franquiciadas y abastecer las necesidades del cliente, pues, éste se suscita por la evaluación y toma de decisiones mediante la comunicación entre los agentes adiestrados, ubicados en cada zona geográfica del planeta, quienes tienen información constante con la central de la empresa y entre ellas mismas, a través de su sistema de intercambio de información, tales como EDI, internet, entre otros medios de transmisión, permitiendo así la coordinación de los pedidos de las tiendas, las nuevas colecciones, las condiciones de ventas, precios, entre otros.

La empresa Benetton ha logrado obtener el éxito dentro del Mercado ya que ha sabido satisfacer las necesidades del consumidor a través de un modelo de negocio el cual su principal objetivo es el cliente, y el principal motivador son las exigencias del mismo. En el rol de los sistemas de información en cada uno de los procesos productivos son sin duda la base para que esta empresa pueda desarrollar sus operaciones de manera descentralizada manteniendo la calidad y la rentabilidad de su producto, sin duda son un pilar fundamental en su éxito y su expansión por todo el mundo.

Toda la información manipulada por la organización forma parte de los canales de comunicación establecidos del fabricante al proveedor o distribuidor, siempre existiendo conocimiento entre los mismos para mantener actualizados los requerimientos y estableciendo altos niveles de automatización tanto para la logística de entrada y salida de productos como para la recolección y análisis de datos entre todas la tiendas, entre ellas mismas y con la firma.

También nos evidencia un rol importante que tienen los sistemas de información, ya que a la hora de crecer, la capacidad en asociarse con personas en todo el mundo, a pesar de la distancia Benetton mantiene un mecanismo de intercambio de información con sus franquiciados de manera rápida y eficaz, aplicando los sistemas de información, y que la empresa puede estandarizar su producto a través de todo el mundo.

Para lograr la descentralización del proceso de manufactura es evidente como desarrollaron los sistemas de información suficientes para controlar que sus productos mantengan la calidad a pesar de no ser fabricados todos en el mismo lugar, en este caso los T&SI le permiten desarrollar una comunicación con sus proveedores en donde “Benetton” controla las operaciones y mantiene la uniformidad en sus productos.

...