Explique los desafíos estratégicos que enfrentaban Compaq y HP

1. Explique los desafíos estratégicos que enfrentaban Compaq y HP

Las 2 empresas están es una industria que, debido a la globalización y el avance de las tecnologías, se volvió una altamente competitiva. Las empresas dentro de estas industrias cambiaron su modelo de negocio debido a las exigencias y cambios en los comportamientos de los clientes, y cambiaron a brindar un servicio post venta e integrado, también sacaron nuevas líneas de productos.

Los principales competidores de HP y Compaq, que son Dell e IBM, cambiaron sus modelos de negocio. IBM se centró lucrativos servidores y almacenajes, que habilitaban el funcionamiento de las redes. Mientras que Dell, siguió con la venta personalizada de PC’s y servidores a precios competitivos, pero en nuevos canales de venta como internet.

HP no tuvo crecimiento en los finales de la década del 90. En 1998 la compañía tuvo una tasa negativa de crecimiento que no tenía en los últimos 15 años. A pesar de las iniciativas para   reducir los costos que incluyeron programas de separación voluntaria y consolidaciones de fabricación, las utilidades de operación y ganancias netas pasaron de 11% y 6%, respectivamente.

Para el caso de Compaq, tenía demasiadas deudas en R&D que a pesar del incremento en los ingresos consolidados en 26.8%, en 1998, termino con una pérdida neta de $2700 millones.

3.  Desde el punto de vista del rol asignado ¿estaría de acuerdo con las seis estratégicas prioritarias planteadas por Carly Fiorina? ¿Considera que contempla la generación de valor para el accionista, la generación de valor para el cliente y lograr una ventaja competitiva?

Sí, debido a que Michael Capellas también está incentivando cambios en Compaq que optimizan la minimización en su estructura de costos y coincide con muchos puntos con la estrategia de HP, como lo son acelerar el crecimiento en los negocios existentes, incentivar las oportunidades de crecimiento. Asimismo, lo que se puede imitar para Compaq es crear un ecosistema de servicios y colocar a la empresa en el centro.

Acelerar el crecimiento en los negocios existentes. 2.        Optimizar    el    modelo    operativo    descentralizado    existente    para    alimentar    las    oportunidades de crecimiento. 3.     Implementar  un  enfoque  de  “experiencia  total  del  cliente”  –con  el  fin  de  convertir  la  experiencia del cliente en una fuente de ventaja competitiva. 4.      Aprovechar  el  fuerte  estado  de  resultados  de  HP  y  su  capacidad  para  la  generación  de  efectivo, para fundar nuevas iniciativas de crecimiento. 5.      Aprovechar  la  posición  de  mercado  de  HP  para  impulsar  la  adopción  de  productos  de  nueva generación, e-servicios, e infraestructura en mercados de alto crecimiento. 6.    Crear un ecosistema de e-servicios y colocar a HP en el centro, explotando la reputación de HP como el mejor socio en la industria

...