Factores Claves Del Exito

1. ¿Qué son factores claves de éxito?. R/ Son los elementos que le permiten al empresario alcanzar los objetivos que se ha trazado y distinguen a la empresa de la competencia haciéndola única

2. Definir 3 procesos de la empresa proyecto, los factores claves de éxito por proceso (9).

 Recursos Humanos: - Conocimiento

- Motivación

- Comunicación.

 Recursos Físicos: - Diseño

- Ubicación.

- Espacio.

 Gestión Comercial: - Acuerdo con los clientes.

- La reputación.

- Diversificación.

3. Describir ¿cómo lo evaluarían?.

a) Identificando sus competidores.

b) Conocer a la perfección el mercado del cual se está participando y las reglas del juego que lo rigen, es decir, si la competencia es o no intensa, si se compite en precios o diferenciación de los productos/servicios.

c) Mirar cuales son los procesos o características que distingue el producto y servicio, y cuáles son los que debe conocer a plenitud para crear la ventaja competitiva ya que el producto es innovador.

d) Observar, escuchar de nuestros clientes internos y externos que es lo que ellos quieren (necesidades).

e) Observar el comportamiento es decir, por qué decide escoger una oferta en lugar de otra.

De allí está la estrategia competitiva, para competir. Una vez conocida y conocer sus competidores.

Una vez hecho esto se debe realizar un análisis interno, que podría ser un análisis DOFA (Debilidades, oportunidades, Fortalezas y Amenazas) para así ser competitivo.

Pero ante todo hacernos estas 2 preguntas. ¿Cuál es el factor clave del negocio que pienso desarrollar? Y ¿Qué diferencia tengo con los demás y que sea significativo?.

En resumen:

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