Formato De Mantenimiento Correctivo

FORMATO DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO

Datos del equipo:

Características del equipo:

Marca:

Fecha de Revisión:

Modelo:

Procesador:

Disco Duro:

Cantidad de memoria:

Estado en el que se encuentra el equipo:

Con que controladores cuenta:

Actualización de controladores:

Problemas de hardware:

Diagnostico:

Reparación de hardware:

Sustitución de hardware:

Soluciones:

Problemas de software:

Diagnostico:

Reparación de software:

Sustitución de software:

Soluciones:

Observaciones:

Responsable: Firma:__________________

FICHA DE INVESTIGACIÓN.

TEMA: Elaborar Reportes de mantenimiento correctivo. Ficha _1_ de _1_

INFORMACIÓN RECOPILADA:

REPORTE DE DAÑOS: El reporte de daños como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.

IMPORTANCIA DE LA ELABORACION DEL REPORTE DE DAÑO: La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.

¿Cuál es la finalidad de su elaboración? Que el usuario aprenda a aplicar una evaluación diagnóstica en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación. Existen muchos tipos de reportes pero hay dos muy importantes y son el reporte de daño y el reporte de perdida

Estos son los datos que debe de llevar la hoja de reporte.

Fecha

Lugar y Hora.

Empresa

Marca

Modelo. de serie.

Fecha de compra.

Falla reportada por el usuario.

Diagnostico

Solución Posible.

Nombre del técnico de Servicio.

Firmas de conformidad.

FUENTE DE INFORMACIÓN: Hernández Sahad “Elaborar reportes de mantenimiento” http://sahadhernandez.blogspot.mx/2013/01/34-elaborar-reportes-de-mantenimiento.html “ (Consulta el 25 de octubre 2013)

ELABORÓ: Noé Jafet Hernández Hernández SEMESTRE Y GRUPO: 3º. I

FICHA DE INVESTIGACIÓN.

TEMA: Procedimiento y medidas de seguridad para reparar o sustituir componentes de hardware Ficha _1_ de _5_

INFORMACIÓN RECOPILADA:

Para remplazar cualquier elemento del hardware de la computadora se deben tener en cuenta varias normas de seguridad las cuales nos evitan accidentes y daños en los demás componentes de la computadora, entre estas tenemos:

 Mantener el área de trabajo limpia

 No tener bebidas ni alimentos en el área de trabajo

 Abstener de abrir componentes del monitor, la fuente de poder e impresora laser, a menos que cuentes con la capacidad adecuada para hacerlo.

 Tener visible el extintor y el botiquín de primeros auxilios para una eventual emergencia.

 No poseer objetos colgantes que puedan quedar enredados en los componentes de la computadora.

 No mire los rayos laser que da la computadora.

SEGURIDAD EN EL ÁREA DE TRABAJO.

La seguridad en el área de trabajo le garantiza a usted un mejor entorno de trabajo sin inconvenientes, a continuación algunas recomendaciones que te ayudaran.

 Utilizar la alfombrilla y la manilla antiestática para evitar accidentes por descargas electroestáticas.

 Almacenar adecuadamente los componentes de la computadora

 No tener obstáculos en el área de trabajo para evitar posibles tropiezos.

 Tener un área de trabajo restringida donde solo usted, donde no haya acceso a personal no autorizado.

FUENTE DE INFORMACIÓN: “Procedimiento y medidas de seguridad para reparar o sustituir componentes de hardware” http://www.slideshare.net/compuiti2012/cuidados-para-reemplazar-elementos-del-hardware-1 (consulta el 25 de octubre del 2013)

ELABORÓ: Noé Jafet Hernández Hernández SEMESTRE Y GRUPO: 3º.I

FICHA DE INVESTIGACIÓN.

TEMA: Procedimiento y medidas de seguridad para reparar o sustituir componentes de hardware Ficha _2_ de _5_

INFORMACIÓN RECOPILADA:

 Tenga en cuenta las normas de seguridad ambiental al desechar componentes de la Pc.

ALMACENAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE TRABAJO.

Usted como técnico debe tener un buen y adecuado sitio donde tener sus herramientas, además debe contar con un equipo completo de herramientas adecuadas para cada necesidad.

UN KIT DE HERRAMIENTAS BASICO DEBE CONTAR CON LOS SIGUIENTES COMPONENTES.

 Desatornillador para tornillos de cabeza plana, grande y pequeño.

 Desatornillador para tornillos Phillips, grande y pequeño.

 Tenazas o recogedores.

 Pinzas de punta de aguja.

 Cortahílos.

 Extractor de chips.

 Conjunto de llaves hexagonales.

 Desatornillador torx.

 Llave para tuercas, grande y pequeña.

 Soporte para componentes de 3 ganchos.

FUENTE DE INFORMACIÓN: “Procedimiento y medidas de seguridad para reparar o sustituir componentes de hardware” http://www.slideshare.net/compuiti2012/cuidados-para-reemplazar-elementos-del-hardware-1 (consulta el 25 de octubre del 2013)

ELABORÓ: Noé Jafet Hernández Hernández SEMESTRE Y GRUPO: 3º.I

FICHA DE INVESTIGACIÓN.

TEMA: Procedimiento y medidas de seguridad para reparar o sustituir componentes de hardware Ficha _3_ de _5_

INFORMACIÓN RECOPILADA:

 Milímetro digital.

 Conector de agarre.

 Espejo pequeño.

 Cepillo pequeño para el polvo

 Paño suave sin pelusa

 Ataduras para cables

 Tijeras

 Linterna pequeña

 Cinta aislante

 Lápiz o marcador

 Aire comprimido

ACCIONES NECESARIAS PARA REEMPLAZAR ELEMENTOS DE HARDWARE.

Para remplazar un elemento del hardware se debe tener en cuentas algunas características esenciales. A continuación les daremos a conocer algunas de estas características de cada elemento:

CHASIS Y FUENTE DE PODER: En el caso del chasis al comprarlo

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