Fundamentacion Del Problema

JR. LINDLEY

AREA : EMBOTELLADO.

PROBLEMA:

Se reporto un 60% de incremento de horas extras en el turno tarde.

CAUSA:

Existe personal que mal utiliza este beneficio ya que para beneficiarse con este retrasan su trabajo y lo realizan en las horas extras.

• Su trabajo no a incrementado.

• La producción es la misma.

PREGUNTA:

¿ porque mis trabajadores quieren tener más horas extras siendo la producción la misma en este área ?

FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA:

En el area de embotellado de la empresa “JR.LINDLEY” se ha reportado un incremento del 60% en la utilizacion de las foras extras .

Esto devido a que el personal con el que cuenta la empresa retraza su labor diaria para relizar las horas extras .

La produccion no ha aumentado y su trabajo es el mismo.

LA PREGUNTA DEL GERENTE:

¿ porque mis trabajadores quieren tener más horas extras siendo la producción la misma en este área ?

FASE I: Identificacion de problemas, oportunidades y objetivos:

• Observacion directa del entorno.- En el area de embotellado.

• Aplicación de entrevista para recolectar informacion.- entravista a los supervisores del area de embotellamiento y al jefe de produccion .

• Sintetizar la informacion recolectada para construir objetivos.- en los ultimos meses la produccion es la misma por lo tanto el trabajo no ha aumentado pero el reporte de horas extras aun siguen indicando un % de incremento en estas.

• Estimar el alcance del proyecto.- que en el area de embotellamiento tengan un sistema de reporte diario que permita verificar la cantidad propuesta por el jefe de produccion .

• Identificar si existe una necesidad, problema u oportunidad argumentada.- se tendra un mejor control de los trabajadores y por lo tanto reduciremos costos en la mano de obra de esta area

• Documentar resultados.-Mediante graficos

• Estudiar los riesgos del proyecto.- realizar un backup para respaldar la informacion hasta ahora ya almacenada.

• Presentar un informe de viabilidad.- por la informacion entregada EL el area de produccion tiene el respaldo de gerencia general y administracion para poner en marcha el sistema recomendado.

FASE II: Determinacion de los requerimientos de informacion.-

• Revision de los objetivos.- El objetivo de la empresa es reducir en la mano de obra y tener un mejor control de esta area.

• Identificar el dominio.- el problema esta en el area de embotellamiento .

• Investigar la razon por la cual se implementa el sistema actual .- mal manejo del beneficio de las horas extras .

• Recolectar informacion sobre los procedimientos y operaciones que desmpeñan actualmente.- la informacion del area de supervicion revela que en ,los ultimos meses el incremento

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