GESTION DE RIESGOS

INDICE

1. Alcance y propósito del documento

2. Visión general de los riesgos principales

3. Responsabilidades

a. Gestión

b. Personal técnico

4. Tabla de riesgo del proyecto

i. Descripción de todos los riesgos por encima de la línea de corte

ii. Factores que influyen en la probabilidad e impacto

5. Reducción, supervisión y gestión del riesgo

i. Riesgo # n

6. Reducción

a. Estrategia general

b. Pasos específicos

7. Supervisión

a. Factores a supervisar

b. Enfoques de la supervisión

8. Gestión

a. Plan de contingencia

b. Consideraciones especiales

c. Planificación temporal de revisión del Plan RSGR

d. Resumen

ESQUEMA DE PLAN DE REDUCCIÓN, SUPERVISIÓN Y GESTIÓN DE RIESGO (RSGR)

1. Alcance y propósito del documento

Auxiliar al usuario acerca de los problemas que le sucedan dentro de la empresa mediante nuestro software, con el cual nuestros clientes tendrán un mejor control de los problemas que se presenten constantemente en el área de sistemas.

Audiencia a la que va dirigido

Va dirigido hacia todo el personal que use una computadora ya sea de escritorio o personal, ya que este producto esta dirigido al soporte técnico.

A diferencia de otros software syshelp genera tickets cada vez que un ususrio envía un formulación, este numero es único, lo cual permite monitorear el estado del requerimiento en todo momento.

2. Visión general de los riesgos principales

Riesgo Tipo Descripción

Aumento de Costos Proyecto En el análisis no hubo estimaciones acerca de los gastos extras

Falta de personal Proyecto Abandono de trabajo o la necesidad de personal erudito para el proyecto

Cambios al producto Proyecto y Producto En donde el cliente identifica que su producto sufrirá cambios no planificados

Cambio de tecnología Producto Cuando el producto casi terminado no toma en cuenta que los avances tecnológicos podrían afectar su consumo

Competencia Producto Al salir nuestro producto la competencia se puede tornar hostil

Indiferencia al sistema Producto El cliente no se acopla al funcionamiento del sistema

Responsabilidades

Gestión y Personal Técnico

Responsable Error Descripción Solución

Programador Declaración de variables Falta de planeación y por ende mal desempeño de software Hacer un análisis previo al desarrollo del proyecto para verificar que los requerimientos del software sean implementados correctamente

Programador Estructuración Escases de organización en el desarrollo del proyecto. Hacer un análisis previo al desarrollo del proyecto para verificar que los requerimientos del software sean implementados correctamente

Programador

Formularios

Déficit de campos en los formularios del software

Identificar los requisitos del software para producir un software de calidad al cliente

Diseñador

Interfaces

Sistema no amigable al usuario genera rechazo

Tomar en cuenta la necesidades del usuario final para tomar decisiones correctas respecto al sistema

Tabla de riesgo del proyecto

Riesgo Categoría Probabilidad Impacto RSGR

Aumento de Costos CC 50% 2

Falta de personal ED 60% 2

Cambios al producto IN 90% 3

LINEA DE CORTE

Cambio de tecnología ED 70% 3

Competencia TP 85% 3

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