GOBIERNO DIGITAL

El G.E. puede ser visto a través de tres tipos de categorías, siendo estas las siguientes:

• Gobierno a Ciudadano: Son las relaciones que se generan entre las entidades gubernamentales o instituciones públicas y el ciudadano, que incluyen acciones para la entrega de servicios, trámites y transacciones, la relación Gobierno y Ciudadanos, es aquella por la cual el gobierno interactúa con; 1) Sus ciudadanos y ciudadanas (inscritos en el Registro Civil); 2) Sus residentes no ciudadanos; y 3) Sus no residentes no ciudadanos.

Los servicios característicos de este eje son aquellos que tienden a resolver la problemática de relacionamiento entre el Gobierno y las personas. Se distinguirán diferentes servicios en función del rol o la condición de la persona en su situación frente al Gobierno, por lo que existirán servicios destinados a las personas señaladas en los numerales anteriores.

• Gobierno a Empresa: Son las relaciones entre las entidades gubernamentales y las empresas para la entrega de productos y servicio de información y transacción a las empresas.

La relación Gobierno y empresas, es aquella por la cual el Gobierno interactúa con; 1) Las empresas residentes en el país, región, provincia o comuna, 2) las empresas no residentes; y 3) Otras agrupaciones sin fines de lucro, sociedades de fomento, iglesias, etc., residentes o no residentes.

Los servicios característicos de este eje son aquellos que tienden a resolver la problemática de relacionamiento entre el Gobierno en sus diversos niveles y las empresas y otras agrupaciones residentes o no residentes.

• Gobierno a Gobierno: Son las interacciones complementarias e interdependientes que se cruzan entre las distintas instituciones del sector público tanto en los ámbitos de servicios, trámites o transacciones.

Este tipo de gobierno electrónico está orientado a satisfacer los requerimientos de otras entidades de gobierno, mediante la búsqueda de mecanismos que faciliten el uso compartido de información, eviten la duplicación de procedimientos y faciliten la gestión de trámites y documentos entre los diferentes niveles de gobierno. Por ejemplo: traspaso de información, formulación y seguimiento de presupuestos, etc.

La relación Gobierno y Gobierno es aquella por la cual el Gobierno interactúa con: 1) Gobierno Nacional y sus diversos organismos; 2) Sus Funcionarios; 3) Sus Empleados; 4) Ministerios, Secretarías, Subsecretarías y Reparticiones del Gobierno; 5) Gobiernos de las Provincias; 6) Organismos Nacionales, tales como el ANSES, el AFIP, el Registro Nacional de las Personas, etc.

Los servicios característicos de este tipo de relación son aquellos que tienden a resolver la problemática Inter e Intra Gobierno, ya sea en la relación institucional entre organismos como en la relación del Gobierno con sus empleados y funcionarios

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