Gerencia De La Informatica

Gerencia de la Informática.

Unidad VI. Aspectos Fundamentales en la Gerencia del Área de Operaciones y

Producción de un Centro de Informática.

Centro de Informática.

Esta conformado por los recursos físicos (empresa), lógico (sistemas) y humanos que

forman uno solo para brindar soluciones en cuanto a producción, control de las

operaciones, captura de datos y programación dentro de una organización o empresa.

Estos centros son de vital importancia para las empresas ya que establecen las normas

con las cuales deben regirse el personal que labora en el mismo, es decir cada uno

tendrá sus funciones específicas y no podrá manipular información ajena a su dominio.

La Gerencia en el Área de Operaciones.

En todo centro de informática existe el área de operaciones la cual es la encargada de

administrar, manipular y operara los recursos físico (hardware) y lógicos (software) a

través de la puesta en marcha de los sistemas y datos que serán llevados a cabos en los

equipos que posee. Cuando hablamos de operaciones son las actividades realizadas por

los operadores tales como la planificación, el funcionamiento, los recursos necesarios y

los servicios que va a brindara a cada uno de los departamentos que posea la empresa.

En esta área esta el personal capacitado en cuanto a el manejo de sistema operativo,

base de datos, redes y al mantenimiento de los equipos de computación.

Funciones.

1. Se encarga planificar, observar y controlara las actividades dentro de la empresa.

2. Brinda información detallada acerca de los procedimientos y taras diarias de la

empresa.

3. Prepara y mantener los equipos en buenas condiciones para el proceso de datos.

4. Definir los recursos de hardware y software necesarios para el procesamiento de los

datos.

5. Realizar la captura de datos eficiente con el objetivo de brindar una información

confiable.

Importancia.

La gerencia en el área de operaciones es de suma importancia debido a que la misma

es la encargada de llevar un control minucioso de las actividades primordiales de la

empresa tales como tener conocimiento acerca de las necesidades que la misma tienen

en cuanto a programas o equipos necesarios para realizar las tareas de procesamiento

de datos los cuales deben ir de forma correcta para que los programadores o personal a

utilizar esta información estén seguro de que son confiables para los procesos que los

requieran, ya que de no existir esta administración y personal capacitado puede llegar

a una mala dirección y defectos en cuanto a los productos a realizar.

La Gerencia en el Área de Producción.

Se fundamenta en conquistar la especialización de los recursos humanos que conforman

la estructura de la Organización a través del establecimiento de compromisos

orientando su trabajo diario en la mejora de los métodos de producción o prestación de

servicios, de la calidad en la satisfacción de los ofertados a Clientes y logro de mayor

competitividad de la misma.; todo esto con el fin de hacer posible la integración de la

función productiva de la Organización en las direcciones globales de la misma o posibles

creadas en el futuro.

Un proceso de desarrollo de software tiene como propósito la producción eficaz y

eficiente de un producto software que reúna los requisitos del cliente. Dicho proceso, en

términos globales se muestra en la Figura. Este proceso es intensamente intelectual,

afectado por la creatividad y juicio de las personas involucradas. Aunque un proyecto de

desarrollo de software es equiparable en muchos aspectos a cualquier otro proyecto de

ingeniería, en el desarrollo de software hay una serie de desafíos adicionales, relativos

esencialmente a la naturaleza del producto obtenido. A continuación se explican

algunas particularidades asociadas al desarrollo de software y que influyen en su

proceso de construcción

Funciones:

Realizan de manera permanente el inventario, dichas funciones se basan en llevar el

control de la producción de la organización:

• Velar por el mantenimiento y control de un inventario básico de insumos y repuestos,

que permitan garantizar la continuidad de funcionamiento de los equipos y sistemas.

• Realización de la instalación de equipos de producción, sistemas o servicios de

información, que sean adquiridos o desarrollados en el área de tecnología de

información.

• Lleva a cabo las medidas de seguridad para la operación y funcionamiento de los

recursos en la organización.

• Poner en marcha la administración en el proceso de producción de los servicios de

información.

• Efectuar la capacitación a la área de atención a usuarios sobre la operación y

funcionamiento de los servicios de información en producción.

• Llevar las estadísticas sobre la producción de los servicios de información.

• Evaluar

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