La Inteligencia Artificial (IA)

Artículo de revisión/Monografía

Inteligencia Artificial

Autor:         Royer Matiaz Huanca Cardoza

Introducción:

La Inteligencia Artificial (IA), como tecnología disruptiva, llegó para cambiar al mundo. Estas herramientas tienen múltiples aplicaciones, en campos muy diversos como los dispositivos inteligentes, los motores de búsqueda que proveen de una inusitada potencia a la Vigilancia Tecnológica (VT) y la Prospectiva, los cuales influyen en la I+D+I que impulsa la economía y el desarrollo nacional. En este contexto, la IA está transformando el entorno empresarial desde su cadena productiva: procesos administrativos, logística, estrategia de marketing, finanzas y la experiencia con el usuario. Todo esto con el uso de la VT que permite a las empresas obtener, en segundos, reportes en tiempo real de aspectos como: las tendencias tecnológicas, los cambios en el mercado, la paridad cambiaria, precios de la materia prima, la Bolsa de Valores, gustos del cliente, y moda. Para esto, la IA hace uso de algoritmos que son aplicados sobre el big data, a través de los motores de búsqueda, los cuales analizan las trazas que genera cada usuario al navegar en la red o hacer uso de algún medio de pago y, de esta forma, se generan los perfiles de cada usuario. En este sentido, también opera la VT emitiendo reportes que permite una ágil toma de decisiones, los cuales pueden utilizarse para visualizar tendencias y ser insumos de la Prospectiva, la cual -usada de manera adecuada- se puede convertir en una herramienta que impulse un desarrollo sostenible en el Perú.

Este material no pretende ser novedoso, pero si constituye una interesante recopilación de aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la empresa y en los gobiernos de Latinoamérica. Se pretende que, al ser revisado, pueda ampliar el enfoque de los hacedores de políticas públicas sobre el uso eficaz de esta tecnología. De este modo, la DIE se une al reto de impulsar al Perú y a la empresa peruana a mejorar su nivel de competitividad, en aras de un desarrollo sostenido y sostenible de cara al bicentenario de la independencia nacional. El presente compendio es un aporte de la Dirección de Investigación y Estudios - DIE para alcanzar al Estado peruano una visión de las tecnologías emergentes y la importancia de la aplicación adecuada de estas tecnologías, la generación de valor agregado en las empresas y cómo mejorar la competitividad del país. Por otro lado, el objetivo del estudio es incentivar a los miembros de la comunidad científica, una mayor articulación entre empresa y academia, en la cual los científicos investiguen utilizando las herramientas de IA y VT, las adopciones tecnológicas que debe hacer cada empresa peruana de Lima y de las diversas regiones para volverse más competitiva, creando valor agregado y desarrollo. El presente documento explora las tendencias, la tecnología transformadora de la Inteligencia Artificial, el papel importante que posiblemente tenga la automatización impulsada por la Inteligencia Artificial en el crecimiento de la economía y los posibles efectos en los mercados laborales y las comunidades.

Metodología:

El desarrollo de esta exploración se realizó siguiendo una estrategia, La estrategia comprende el análisis de algunos trabajos particulares referentes a la inteligencia artificial. Estos fueron seleccionados y clasificados por medio de un estudio realizado a una colección, representativa, completa y multidisciplinar de artículos.

Estrategia:

se hizo un análisis detallado de algunos documentos, Los documentos raíz hacen referencia a las investigaciones que dan soporte al enfoque o temática abarcada, los documentos troncos son aquellos quedan estructura al tema y los documentos rama son las perspectivas y tendencias.

Desarrollo:

Inteligencia artificial en las empresas.

[1] La IA estudia el comportamiento inteligente en las maquinas, donde su función principal es que su tecnología permite crear y dar forma a programas que analizan conductas para percibir, razonar, aprender, comunicarse y actuar en entornos complejos, una de las metas a largo plazo de la IA es el desarrollo de máquinas que puedan hacer todas estas cosas con igual desempeño o quizá incluso mejor que los humanos. Se prevé que cambiaran los modelos de negocio en el futuro y que la Inteligencia Artificial y la Robótica será considerada como la próxima revolución industrial debido a los cambios tecnológicos en los sistemas.

[2] La IA que tiene un uso directo o impacto potencial en las empresas, se pueden señalar: El uso del aprendizaje virtual para la capacitación de personas, para resolver los problemas de actualización, de conservación de la información y del conocimiento. El desarrollo de la computación emotiva y su uso para generar mejores interfaces, para auxiliar en la recuperación de enfermedades, para posibilitar el uso por personas con capacidades diferentes. Encontramos que la computación está omnipresente en los aparatos electrodomésticos, vehículos, la ropa (el vestido). Ahora se pretende conjuntar con técnicas de la IA para mejorar la calidad de vida de las personas, La idea es hacer a las personas más listas a través de proporcionar el acceso y facilitar la presentación de la información. Mejorar las computadoras para hacerlas menos tontas o lo suficientemente listas para que sean un ayudante (chalán) no un estorbo de las personas. Para facilitar la colaboración, posibilitar la creación de entornos de aprendizaje interactivos, explotar la posibilidad de la tele presencia.

[3] De acuerdo al análisis realizado, se puede evidenciar que la evolución de la tecnología requiere que las organizaciones adopten sistemas inteligentes a sus procesos, los líderes y sus equipos de trabajo deben estar preparados para implementar inteligencia artificial con criterios de medición que les permitan conocer la efectividad que genera la aplicación a sus procesos. Es de resaltar que las técnicas que se manejan para el estudio y aplicación de la inteligencia artificial les brinda a las organizaciones la posibilidad de tomar decisiones estratégicas y de esta manera lograr un aumento en su competitividad y mejorar sus ingresos.

La inteligencia artificial en América Latina.

[4] podemos señalar que se hicieron esfuerzos por generar espacios para el aporte de las partes interesadas, a través de mecanismos básicos de participación como la recepción de comentarios mediante plataformas online o correo electrónico. Sin embargo, los esfuerzos aún son insuficientes para dotar de empoderamiento a la ciudadanía en la toma de decisiones sobre políticas públicas que puedan afectar directamente el goce de sus derechos.

Incluso, cabe señalar que, dentro de estos procesos de consulta, aún persisten falencias como la falta de inclusión efectiva de grupos históricamente marginalizados y personas con discapacidad. También fallan mecanismos de transparencia efectivos que permitan conocer el contenido de la toma de decisiones respecto a los comentarios que son aportados; a su vez existen problemas para rastrear el destino de estos comentarios, respecto a su aceptación o rechazo y las razones justificadas para tales consideraciones.

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