La Norma Iso 15504

La norma ISO/IEC 15504, es creada por el Grupo SPICE bajo el grupo de trabajo. SPICE significa: Software Process Improvement and Capability Determination (Determinación de la capacidad y mejora de los procesos de software).

La norma ISO 15504 permite realizar evaluaciones usando niveles de madurez, la evaluación más extendida en la actualidad.

Los niveles de madurez son conjuntos predefinidos de procesos que ayudan a una organización a mejorar en el desarrollo software evolucionando por los distintos niveles.

En este modelo, se han establecido 6 niveles, y en cada nivel se ha definido una serie de procesos que indican la madurez de la organización. Como se observa en la siguiente tabla, el nivel inferior (nivel 0) se corresponde con una organización inmadura, los siguientes niveles van haciendo crecer a la organización en su madurez, hasta el máximo nivel, el nivel 5.

Partes de la norma y proceso de aplicación.

Parte 1: Conceptos y vocabulario.

Parte 2: Realización de una evaluación.

Parte 3: Guía para realizar una evaluación.

Parte 4: Orientación sobre el uso de la mejora del proceso y la determinación de la capacidad del proceso.

Parte 5: Un ejemplar del “modelo de evaluación del proceso”

Parte 6: Modelo de evaluación de sistemas.

Parte 7: Modelo de evaluación de madurez.

Parte 8: Modelo de evaluación de gestión de servicios de TI.

La ISO/IEC 15504 provee una introducción general a los conceptos de evaluación de procesos y un glosario de términos con evaluación. Además de establecer los requisitos mínimos para realizar una evaluación que garantice la consistencia y repetibilidad de las calificaciones. Los requisitos ayudan a garantizar que la salida de la evaluación es auto-consistente provee evidencia para justificar las calificaciones y para verificar el cumplimiento de los requisitos.

Se proporciona una guía para interpretar los requisitos para realizar una evaluación. Se identifica la evaluación de procesos como una actividad que puede ser realizada ya que sea como parte de una iniciativa de mejora o como parte de un enfoque de determinación de la capacidad.

El propósito de la mejora de procesos es mejorar continuamente la eficacia y la eficiencia de la organización.

El propósito de la determinación de la capacidad de procesos es identificar las fortalezas, debilidades y riesgos de los procesos seleccionados con respecto a un requerimiento particular, especificado a través de los procesos utilizados y su alineamiento con las necesidades del negocio.

Tiene la ventaja de permitir comprender el estado de los procesos propios, para mejorarlos.

Cuando se implementa de forma adecuada, se fomenta la cultura de mejora continua y el establecimiento de los mecanismos necesarios para mantener esta cultura.

Se optimizan

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