MINERIA DE USO WEB: PRESENTACIÓN DE CASO PRÁCTICO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EDUCACIÓN, BASADA EN EL USO DE PLATAFORMAS VIRTUALES.

RESUMEN

Este trabajo de investigación tiene como objetivo la presentación de un caso de aplicación relacionado con la minería web, más específicamente a la minería de uso web. En él se expone una metodología para la aplicación de la minería de uso web, como así también la proyección de que aspectos se pretenden descubrir con este caso práctico.

Palabras Clave: Minería Web, E-learning, enseñanza basada en la Web, Moodle.

CONTEXTO

El contexto será aplicado será a nivel educativo; en una Asignatura que pertenece al área de Programación y al primer nivel de la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información de la Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional Córdoba. Si bien las carreras de grado en esta universidad no ofrecen la modalidad de clases a distancia, se han incorporado el uso de plataforma virtual como una alternativa de acompañamiento y refuerzo de las clases presenciales. Este proyecto esta incubado en el Laboratorio de Sistemas de Información, perteneciente al Departamento de Sistemas de Información.

1. INTRODUCCIÓN

En los últimos años, e-learning supone una nueva concepción de la educación mediante la incorporación de nuevas tecnologías al proceso de enseñanza y aprendizaje. Las oportunidades y posibilidades que aportan son diversas y debidas al importante crecimiento de avance tecnológico han generado una oferta importante en lo relacionado a propuestas de herramientas educativas, que apoyan a las tareas realizadas en el aula, como así también generación de materiales de estudio. En los últimos años, se ha caracterizado por una fuerte tendencia por parte de las universidades e institutos de enseñanza en el uso de plataformas educativas basadas en la web, tanto para sus cursos a distancia, semipresenciales y presenciales.

La aparición de las plataformas educativas ha reunido en una sola alternativa, funcionalidades que facilitan la administración y organización de contenidos a medida de los alumnos.

En la Universidad Tecnológica Nacional F.R.C aproximadamente hace unos 5 años, se ha incorporado a las asignaturas de la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información. La gran mayoría de las cátedras utiliza herramientas de Moodle, con los siguientes objetivos:

 Publicación de Contenidos Curriculares.

 Publicación de Novedades de la Asignatura.

 Foros.

 Automatización de Trabajos Prácticos.

 Automatización de Examen Parciales Teóricos/Prácticos.

 Automatización de actividades de autoevaluación.

Esta plataforma educativa proporciona tanto a docentes como alumnos una importante variedad de recursos, lo que en muchas ocasiones esto suele ser una desventaja. Esto hace que el alumno se encuentre desorientando frente a la elección de recursos diseñados. Este problema requiere una reestructuración de cómo el docente ha diseñado la asignatura, con el objetivo que ese diseño se adapte mejor manera a las características e intereses de los alumnos. [1]

La minería web es una metodología de recuperación de información que utiliza herramientas de la minería de datos. Y se enfoca en la aplicación de técnicas para el descubrimiento de patrones en la Web, esta herramienta nos podría orientar y ayudar a conocer como el alumno interactúa con la plataforma de educación virtual y en el caso de enfrentarse con alguna/s dificultades identificar cuáles son esos factores.

En este contexto lo ideal y deseable sería disponer de un sistema que cuenta con una interfaz que analiza el comportamiento y preferencias del usuario y realiza peticiones en su representación a una base de conocimientos que se encuentra estructurada y gestionada debidamente para la rápida y correcta recuperación de información; en donde dicha base de conocimientos devuelve las respuesta a la interfaz para que esta a su vez le brinde una respuesta al usuario.

Este tipo de sistemas puede implementarse en un servidor, en el cliente o ser un sistema que actúa como nexo que permita la localización de recursos en donde puede existir un componente en el cliente y otro en el servidor.

Atendiendo a los aspectos que se desean investigar, la minería web se clasifica en tres ramas: Minería de contenido web, Minería de estructura web y Minería de uso web.

La línea de investigación de este trabajo se centraliza en la Minería de uso web.

La minería de uso en la web consiste en la aplicación de técnicas de minería de datos para descubrir los patrones de uso de la información web con el objetivo de entender y satisfacer las necesidades de los usuarios [2].

Las principales técnicas usadas son de análisis estadístico, reglas de asociación, agrupación de ítems, clasificación y modelos de dependencia aplicadas a las bitácoras de los servidores web y secuencia de páginas visitadas para realizar transacciones. [3]

Los aspectos en los que se enfoca están orientados a descubrir el uso de las páginas web, direcciones IP, referencias a páginas, la fecha y la hora de accesos, datos que proporcionan la información demográfica sobre los usuarios del Sitio Web. La fuente de datos típica en la minería de uso web son: logs de acceso en servidores, proxies, agentes y cookies.

Uno de los problemas que existen en torno del uso de plataformas de educación virtual, es que resulta sumamente necesaria la personalización de las mismas, la cual carece de apoyo en lo que respecta a la parte pedagógica.

Este trabajo pretende como objetivo, la elaboración de una propuesta basada en la personalización de plataformas educativas basadas en la web, haciendo uso de técnicas de la minería web, con el objetivo primordial de mejorar la calidad educativa, ofreciendo a los alumnos un servicio más personalizado acorde con sus necesidades e intereses.

Atendiendo a los objetivos que este trabajo pretende alcanzar, el mismo se focaliza en la rama de la minería web más precisamente sobre la minería de uso web. Las etapas planificadas para lograr los objetivos establecidos en el apartado anterior son:

Preprocesado: Esta etapa incluirá un conjunto de tareas como limpieza de datos, identificación de las páginas visitadas, de usuarios y sesiones.

La identificación de los recursos visitados nos permitirá obtener conocimiento relacionado con el tipo de actividad que los alumnos desarrollan en el uso de la plataforma.

Si bien existen diversas técnicas para identificar usuarios como creación de perfiles o cookies o la identificación de direcciones IP cada una de ellas con sus ventajas y desventajas, nosotros utilizaremos un recurso de Administración llamado “Informe”, que está incorporado a la plataforma virtual Moodle, solamente es accedido por el perfil Docente. De esta opción

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