Manual De Hec Ras

LA REALIDAD DEL TRABAJO

Además de la universalidad de la adminisu'ación, oU'a razón para estudiar admin istración

es que e n realidad la mayoría de uste des, una vez que se gradúen de la un iversidad y

comiencen su carrera, van a administrar o a ser administrados. Para aquellos que planean

ser gerentes, compre nder la administración es la base en que desarro llarán sus habilidades

gerenciales. Aquellos que no se visualizan como gere ntes, también es probable

que te ngan que trabajar con gerentes. Además, si asumimos que tendrán que trabajar

para vivir y reconocemos que es muy probable que trabajen en una organización, tal vez

tengan responsabilidades gerenciales incluso si no son gerentes. Nuestra experiencia nos

dice que puede aprender mucho sobre el compo rtamie nto d e su jefe (y compañeros de

trabajo) y sobre cómo funcionan las organ izaciones, si estudia ad minisu·ació n. Nuestro

punto es que no tiene que aspirar a ser un gere nte para obtener algo valioso de un curso

en administració n.

RECOMPENSAS Y RETOS DE SER GERENTE

No podemos concluir nuestra exposición sobre el valor de estudiar administración sin

tocar el tema de las recompensas y los retos de ser gerente (vea la figura 1-1 1). ¿Qué significa

ser gerente en el entorno laboral actual?

Primero, hay muchos retos. El empleo de un gerente puede considerarse duro y en

ocasiones ingrato. Además, parte del trabajo de un gerente (en especial en niveles inrerim'es

de la o rganización) puede incluir labores que frecuentemente son más de oficinista

(recopilar y llenar reportes, tratar con procedimientos burocráticos o hacer papeleo)

que gerenciales.30 Los gerentes a menudo tienen que lidiar con diversas personalidades

y trabajar con recursos limitados. Puede resultar un reto el motivar a los trabajadores en

medio de la incertidumbre y el caos. Y los gerentes pueden encontrar dificil el combinar

exitosame nte los conocimientos, habilidades, ambiciones y experiencias de un grupo de

trabajo heterogéneo. Por último, como gerente, no tiene el control total de su destino; por

lo general, su éxito depende del desempeño laboral de otros.

Sin embargo, a pesar de los retos, ser un gerente puede rrsullargratificante. Como tal,

usted es responsable de crear un ambiente laboral en el que los miembros de la organización

puedan hacer su trabajo aprovechando al máximo sus capacidades, y así ayudar a la

compañía a lograr sus objetivos. Usted ayuda a otros a encontrar se ntido y realización en

su trabajo; tiene que apoyar, dirigir y cuidar a otros, y ayudarlos a tomar buenas decisiones.

Además, como gerente, con frecuencia tiene la oportunidad de pensar creativamente y

...