Mercadotecnia

INVESTIGACION DE MERCADOS:

Una investigación de mercados es un proceso la forma que a través del cual se busca conocer más a fondo cuales son las necesidades, gustos, opiniones de los clientes sobre un producto en particular. Existen 2 tipos de investigaciones de mercado:

-Investigación de mercados Cualitativa: Este tipo de investigación busca conocer las opiniones de los consumidores referentes a cualidades. Hay varias herramientas para hacerla, como el focus group, técnicas proyectivas, panel sensorial, entrevistas a profundidad, etc.

Se establece preguntas como: le gusta el color, sabor, olor, de x producto? le gusta el empaque? le parece apropiado el tamaño? el contenido? Que le cambiaria al producto? Que sabor le gustaría que viniera una presentación de x producto?

-Investigación de mercados Cuantitativa: Este tipo de investigación busca conocer las opiniones de los consumidores referentes a cantidades. La herramienta más común es la encuesta en las que se encuentran preguntas como cuantos productos x consume Ud. al dia? al mes? a la semana? Cuanto estaría dispuesto a pagar por x producto? Que porcentaje de su dinero lo gasta en x producto

Al final del proceso, se recolecta la información se procede a las tomas de decisiones apropiadas en base a los resultados de la investigación.

El propósito de la investigación de mercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

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