Niveles De Administracion

En la administración moderna resulta fundamental controlar, planear y organizar actividades. En éste ámbito un SIA tiene como función primordial proporcionar datos oportunos y exactos a los encargados de la toma de decisiones.

Los SIA surgen cuando las empresas crecen, y su supervisión está fuera del alcance de un solo hombre. Al suceder esto los problemas de autoridad, responsabilidad y organización comienzan a asumir proporciones considerables; momento en el cual surge la necesidad de un SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO formal. Estos sistemas evolucionan en función de los resultados obtenidos y pueden alcanzar un desarrollo óptimo si evitan situaciones tales como cruces de información o procesos dobles. En algunas ocasiones, su desarrollo depende de factores como el ambiente externo, cambios tecnológicos, actualización de sus diseñadores y administradores.

1. Sistemas de Información Operacionales: se diseñan para dar soporte a actividades de recopilación, selección y manipulación de información en un sistema de trabajo. Es posible distinguir dos partes, el back-office (trabajo interno de la empresa), y el front-office (parte que interacciona con los clientes, distribuidores y proveedores). Suelen ser el resultado de la mecanización de procedimientos administrativos con el fin de estructurar tareas.

Su objetivo es generar información confiable, permitir la detección de la falta de equipos necesarios del control y facilitar el proceso de toma de decisiones y adecuación de inversiones.

2. Sistemas de Información Tácticos o Administrativos: tienen como función modelar y rediseñar procesos de negocios donde los sistemas y las tecnologías de información puedan cambiar significativamente los negocios. También incorporan en los diseños la arquitectura de negocios, y saber identificar, definir y especificar los requerimientos de información necesarios para su desarrollo. A la vez evalúan alternativas en el desarrollo de los sistemas de información de las organizaciones.

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