Orden Y Limpieza

GEOMARKETING

TRABAJO GRUPAL

Podemos encontrar múltiples definiciones del significado de Geomarketing, de los más representativos tenemos:

Según Latour y Floc'h (2001), el Geomarketing es un sistema integrado por datos, programas informáticos de tratamiento, métodos estadísticos y representaciones gráficas destinadas a producir una información útil para la toma de decisiones, a través de instrumentos que combinan cartografía digital, gráficos y tablas.

Según Chasco (2003) se define como un conjunto de técnicas que permiten analizar la realidad económico-social desde un punto de vista geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística espacial. La definición del término inglés Geodemographics según Sleight (2005) es el análisis de la gente según donde ellos viven, sugiriendo la relación entre el dónde vives y quién eres.

Según Harris (2003) es el análisis de los datos socioeconómicos y del comportamiento de la población con el fin de investigar los patrones geográficos que estructuran y son estructurados por las características de los asentamientos.

De las definiciones observamos un denominador común: el Geomarketing es un sistema de herramientas, donde confluyen gran cantidad de disciplinas, geografía, psicología, ciencias empresariales además de la ingeniería; es así que podríamos definirlo como un sistema integrado por datos, programas informáticos de tratamiento, métodos estadísticos y representaciones gráficas destinado a producir una información útil para la toma de decisiones, a través de instrumentos que combinan la cartografía digital, gráficos y tablas.

Hablar del Geomarketing es hacer referencia a los sistemas de información geográfica, donde el sector de la ingeniería ha avanzado en apenas dos décadas con los sistemas SIG (Sistemas de Información Geográfica), la cartografía digital, entre otros.

La misión del Geomarketing consiste en abordar los cuatro elementos del marketing-mix (producto, comunicación, distribución y precio) desde la perspectiva espacial. Así, la dimensión espacial se pone de manifiesto en este proceso en el que un «producto » (bien o servicio) debe ser «comunicado » al público a través de medios promocionales (por ejemplo, un panel publicitario en una calle), así como «distribuido» en un medio de transporte para su comercialización en un punto de venta, con un «precio», que suele estar condicionado muchas veces por cuestiones locacionales (una calle, un centro comercial, una ciudad, etc.).

El Geomarketing forma parte de la economía espacial, que se fundamenta sobre el principio general de que la distancia geográfica ejerce una verdadera influencia sobre la actividad económica; por lo que esta es una disciplina que estudia el tamaño, disposición y localización de los mercados y como incrementar las ventas a partir del manejo territorial permitiendo analizar la situación de un negocio teniendo en cuenta parámetros como la localización de los clientes, puntos de venta y sucursales, competencia, etc. Esta herramienta permite conocer y localizar a los clientes o público objetivo, estableciendo una correlación entre su lugar de residencia y su conducta como consumidor por lo que se puede aplicar estrategias de marketing más segmentadas.

Con la utilización de un SIG, (Sistema de Información Geográfica), que es sistema de almacenamiento y procesamiento de datos que tiene como objetivo la obtención de información socio-demográfica geográficamente referenciada, aplicable a diferentes campos del conocimiento social y de la gestión empresarial; se obtienen datos estandarizados y modelos espaciales con los que se generan mapas de distribución de la población, extraordinariamente útiles para la gestión comercial de las empresas y multiplicar las ventas.

Los SIG, enriquecidos permanentemente con información estadística, fotografías aéreas e imágenes de satélite, actualizan en tiempo real la cartografía del territorio, y son una herramienta básica para el desarrollo de estudios de geomarketing y la planificación optimizada de campañas de buzoneo.

Con el boom de los dispositivos móviles (tableta y smartphones) el marketing basado en la geolocalización se ha convertido en “un método muy efectivo para atraer clientes y fidelizarlos”. Además, “el Geomarketing ayuda a desarrollar e implementar estrategias atractivas basadas en la realidad de los negocios: atraer nuevos clientes o incentivar las visitas de los clientes habituales.”

Una de las prioridades del marketing es lograr impactos certeros y que los esfuerzos de las empresas no se diluyan. Por tanto, conocer al detalle el perfil de tus clientes con datos segmentados por edad, sexo, profesión y localización se convierte en un recurso muy útil. Esta valiosa información ayudará a la marca a comunicarse con sus clientes de una forma más eficaz.

El Geomarketing en el ámbito empresarial tiene como objetivo final construir y fortalecer una relación duradera con sus clientes con una filosofía de negocio basada en el concepto CRM (Customer Relationship Management).

BENEFICIOS DEL GEOMARKETING

• Conocer el mercado en profundidad y las diferentes tipologías de individuos que lo componen con sus características sociodemográficas del público realmente interesado en el producto.

• Estructura y facilita el análisis de identificar la ubicación geográfica de los clientes o público objetivo y por similitud estadística, dónde hay más población con similar tipología que constituya el mercado potencial más seguro.

• Conocer dónde se encuentra el mercado más adecuado para un producto en función de sus características y de las tipologías de población más adecuadas al mismo; identificar puntos de ventas, oficinas, sucursales, distribuidores, competencia, etc.

RESPUESTAS DEL GEOMARKETING

El Geomarketing nos puede brindar respuestas a preguntas como:

• ¿Cómo identificar nuevos clientes potenciales para cada punto de venta o zona?.

• ¿Cuál es el rubro de negocio más conveniente para esta zona?

• ¿Cuáles son los puntos de ventas más o menos rentables?.

• ¿Cuál es el mejor lugar para abrir un nuevo punto de venta?.

• ¿Qué productos y servicios son los más solicitados en cada punto de venta?.

• ¿Cuál es el valor de mercado en determinada zona?.

• ¿Cuál es el perfil de los clientes de cada punto de venta?.

• ¿Cuáles son las zonas de influencia de mis puntos de venta?.

• ¿Cómo adaptar la comunicación según el perfil de los clientes de cada zona?.

VENTAJAS DEL GEOMARKETING

• Seleccionar de forma

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