Paraiso Perdido Xerox Alto

Introducción

Se estará discutiendo el caso, Paraíso Perdido: El Xerox Alto. Se presentará un breve resumen del caso. Además de saber el por que la compañía Xerox perdió la oportunidad de ser líder en el mercado con la innovación tecnológica en los sistemas de oficina. Se presentaran cuatro preguntas de la lectura de este caso y sus respectivas contestaciones.

Resumen del Caso 2.2

En el 1970, Xerox era la única compañía bien posicionada para aprovechar los enormes saltos hacia adelante en la tecnología de sistema de oficina. Desafortunadamente la compañía no supo aprovechar las oportunidades y tuvo un mal tropiezo debido a las deficiencias estructurales y las malas decisiones. En el 1973, la compañía Xerox creo la primera computadora personal llamada Alto, diseñada para combinar gráficos, con “mouse”, pantalla de menú, iconos, conexión a Ethernet, una impresora laser y software de procesamiento de textos. Fue creada por los genios de informática de la compañía Xerox Palo Alto Research Center (PARC). Solo se reprodujeron 2,000 ejemplares que fueron utilizados en su compañía y en algunas universidades.

Desafortunadamente, los creadores de Alto se dieron cuenta que habían creado una máquina muy innovadora en la tecnología que ni ellos mismo lograron comprender sus habilidades. Luego trataron de lanzar otro producto llamado Modelo 800, pero no tuvo éxito por una serie de problemas como demandas y reorganizaciones en la compañía. Alto quedo en el olvido y junto a esto, Xerox se dedicá a la creación de productos similares a los de sus competidores en un enfoque gradual. Adicional que para el 1979, su competidor Wang, lanzó unos productos similares a Alto dejando saber que Alto no seria una tecnología única en su tipo de mercado. En el mismo año, Steve Job, presidente de Apple visitó a la compañía PARC y vio un Alto funcionando, quedo tan impresionado con las características de la maquina y su funcionamiento que pregunto cuando seria lanzado. Se le informo que esa tecnología se había creado desde 1973, y quedo impresionado al pensar que Xerox había renunciado a lanzarlo en el mercado. 

Preguntas del Caso 2.2:

1. ¿Ve usted una contradicción lógica en la voluntad de Xerox para dedicar millones de dólares para apoyar a los sitios de investigación pura, como PARC y luego su negativa a introducir en el comercio los productos obtenidos?

Sí, se puede ver una contradicción lógica en la voluntad de Xerox luego de invertir el dinero para realizar o aportar a las grandes investigaciones no ejecuta en lanzar al mercado los productos fabricados que pueden llegar a ser un producto líder. Por las cual la contradicción es razonable, ya que Xerox no podía creer lo grandioso que podía ser su producto “Alto” y dudó en lanzarlo al mercado y que no pudiera responder a las demandas de los compradores. La compañía decidió elaborar 2,000 ejemplares que fueron utilizados

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