Plan De Negocio

5. Necesidades y Deseos de los consumidores.

Determina por que los clientes adquirirán tus productos o servicios, que puedes ofrecer tú que otros no ofrezcan (competencia).

• La mayoría de las personas usa Internet para leer el correo, buscar alguna información, chatear, realizar compras online, juegos con personas de todo el mundo, es por ello que el servicio de internet a pasado de ser un deseo a una necesidad para muchas personas.

• Los clientes, partiendo de la necesidad de obtener uno de los servicios que son ofrecidos tendrán un precio accesible y razonable a comparación de otras empresas proveedoras de internet y demás.

• Ofrecer satisfacción del cliente en los distintos servicios ofrecidos.

• Dar facilidad de pago, paquetes de ventas y facilidades de pago a los usuarios registrados puesto a que un servicio va de la mano con otra (para tener internet debes tener pc, el cual debe estar en óptimas condiciones).

6. Segmentación de Mercados

¿Quiénes serán los clientes de tu proyecto? Describe este en cuanto al área Geográfica (distrito, barrio, zona, urbanización, etc) Demográfica (Edad, sexo, nivel socioeconómico) Psicográfica (Estilo de Vida, conducta de la persona, características y estilo de vida)

Tipo de Cliente Características

Geográfica Cercado de Huancayo y barrios cercanos

Demográfica

Edad

Sexo

Nivel Socioeconómico

Dirigido para personas mayores de 18 años de edad

Varón y mujer

Nivel económico de medio a alto

Psicográfica

Estilo de Vida

Conducta de las Personas Hogares que por lo menos tengan una computadora o laptop en casa, estudiantes que necesitan buscar información para la realización de sus diferentes cursos y materias, empresarios que cuentan con la necesidad de comunicación para ofrecer sus productos con eficiencia, amas de casa para entrenamiento o necesidad.

7. Competencia.

Determina quienes ofrecen los mismos productos y servicios (o productos sustitutos) que tú a tu mismo público (nombres de los competidores, fortalezas y debilidades de los competidores, estrategias de comunicación de los competidores, precios de los competidores, forma de distribución de los competidores,

Nombres de los competidores Productos o servicios que ofrecen Precios de la competencia Forma de comunicación de la competencia

Satelital_Hyo Internet inalámbrico S/.40.00 mensual Wifi nombre SSID

WankaData Internet inalámbrico S/.35.00 mensual Wifi nombre SSID

7.1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS COMPETIDORES

Fortalezas ¿Cómo enfrentarlas?

• Satelital_Hyo, tiene sucursales en

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