Plan De Negocios

Actividades

1.1 Introducción a la mercadotecnia en línea B2C. Es la abreviatura de la expresión Bussiness-to-consumer (del negocio al consumidor)

Los dos principales desafíos que enfrenta el b2c son la creación del tráfico y el mantenimiento de la fidelidad de los clientes. Debido a la naturaleza del b2c muchas pequeñas empresas tienen dificultades para entrar en un mercado y seguir siendo competitivos. Además los compradores en línea son muy sensibles al precio y es fácil que sean atraídos por otros vendedores. Por lo que la adquisición y mantenimiento de nuevos clientes es muy difícil.

En la práctica suele referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso, el uso más frecuente es (comercio electrónico B2C).

B2G. Es la abreviatura de Bussines to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellas las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones…) pueden ponerse en contacto con sus proveedores y estas pueden agrupar ofertas o servicios. Podríamos llamarlos de “empresa a administración”.

Algunas de sus ventajas son:

-Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero

-Mayor transparencia de mercado

-Proceso simple y estandarizado

Empresas con B2B

-Office Depot

-FAMSA

-Telmex

-ADO

-Manpower

Empresas con B2G

-SEDESOL

-Secretaria de hacienda y crédito publico

-Secretaria de medio ambiente, recursos naturales y pesca

-Secretaria de turismo

-INEGI

Ventajas del B2C

Agilidad. Los agentes del mercado están en todo momento disponible y a la expectativa para responder a las novedades.

Asociación. Presenta fuertes alianzas, en razón de la baja posibilidad que una empresa por si sola tenga todos los recursos y tiempo necesarios.

Comprensión de la cadena de suministro.

Alinean todos los recursos que brinda el internet en torno a alcanzar rápidamente el mercado objetivo.

Fidelización. Son grandes agregadoras de valor, lo que es reflejado en la lealtad del cliente.

Optimización en la utilización de recursos.

Ventajas B2G

Mayor rapidez en el desarrollo de trámites

Transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones

Permite a las empresas participar en numerosas licitaciones no solo de su localidad sino de otras entidades federativas.

Mayor control

Proceso simple y estandarizado

¿Qué modelo se aplicaría en la institución?

Aplicaríamos el B2G para que la institución hiciera trámites con instituciones gubernamentales respecto a los alumnos que requieran hacer su servicio en dichas instituciones gubernamentales.

Por ejemplo tecnológico-ayuntamientos

1.2 Mercadotecnia en línea

Yakult (frasco 80 ml)

Presentación

Agua

Azúcar 3.6%

Leche descremada en polvo

Glucosa

Saborizante artificial

Lactobacilius casel shirota

Contenido energético 55Kcal

Proteínas 1.00 g

Grasas 0.04g

Grasa saturada 0.03g

Carbohidratos 12.70g

Azucares 12.70g

Fibra dietética 0.00g

Calcio 36mg

Sodio 13mg

Beneficios

-Mejora la flora intestinal

-Previene la diarrea

-Previene el cólera y tifo

-Disminuye el cáncer de colon

-Ayuda a mantener el sistema inmune

-infecciones intestinales

-Disminuye la tolerancia a la lactosa

-Problemas de salud oral

-Colitis ulcerosa

-Síndrome del intestino inflamatorio

-Previene resfriados

-Previene la dermatitis atópica

El yakult contiene pro biótico que son bacterias buenas o amistosas que ayudan a combatir organismos extraños o cuando el intestino no trabaja normalmente, los nutrientes no son absorbidos por el cuerpo de manera normal.

1.3 Principales tendencias en el comercio electrónico

¿Por qué es importante el comercio electrónico?

Es importante hoy en día por que con el uso de internet las empresas tienen la oportunidad de llegar a sus clientes de una forma más extensa ya que el internet actualmente es una herramienta que utiliza la mayor parte de las personas en cualquier parte del mundo.

Esto les da la oportunidad a las empresas de brindarles mayor comodidad a sus clientes ya que les permite hacer sus compras desde donde quiera que estén evitándoles la fatiga de tener que ir a adquirir sus productos o hacer sus transacciones hasta la empresa.

Las ventajas que se manejan en los comercios electrónicos son la expansión de mercado globalizado que se alcanza y la rapidez con la que se manejan los negocios.

1.4 consumidor online

Servicio electrónico desde nuestro celular

-you tu be

-Consulta de saldo bancario

-Consulta de recibo de luz

-Traspaso de tiempo aire

-Whatsapp

Servicio electrónico desde nuestra pc

-Compra de artículos en mercado libre

-Tramites del IFE

-Tramite de becas

-Compra de productos en tiendas departamentales

-Escuelas en línea

1.5 Bases de segmentación más comunes para mercados en línea

Ejemplos:

Geográfica

-Jarochito

-Sabritas

Demográfica

-Nestlé

-Play do

Psicografica

-Tecnológico

-Omnilife

1.7 Investigación de mercados en linea

Factores económicos

¿Cómo influye el aumento de la tasa de interés en el precio que se realice con tarjeta en la compra en línea?

¿Qué decisión se toma o como se fundamenta o se llega a un acuerdo del precio en caso de que se creen nuevas políticas económicas con respecto al precio?

¿Los precios varían de acuerdo a la zona o región económica del país o todos son iguales para todos?

¿El tipo de cambio de la economía entre una transacción del residente y no residente del país es significativa?

Factores financieros

¿Existe un control financiero?

¿Cuánta probabilidad hay de llegar a una quiebra técnica, es decir cuando se vende mucho y no hay dinero en caja para

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