Prevencion y Control de Perdidas (PCP)

La globalización ha sido una de las principales causas por las cuales las estrategias empresariales o gerenciales han ido evolucionando a través del tiempo. La implementación de la tecnología, la diversidad, la economía, el internet, la calidad de gestión; entre otros, son algunas de las influencias que han llevado a los gerentes a tomar nuevas decisiones estratégicas en sus empresas con el propósito de mantenerse competitivos, enfrentando cambios de manera continua.

La creciente competencia, la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos, han revolucionado a las organizaciones y a las personas que trabajan en estas. Ante los grandes cambios tecnológicos, económicos, sociales, políticos, demográficos, que enfrenta el mundo en general, las organizaciones han tenido que cambiar de manera rápida y constante la forma de manejar sus negocios, buscando cada día ser más competitivas en un mundo globalizado en el cual se encuentran. Por lo tanto, la gerencia tendrá de incursionar en las tendencias gerenciales y adaptarse a los nuevos enfoques que le permitan alcanzar eficiencia, competitividad y sostenimiento en el mercado, con el objetivo de mejorar su gestión empresarial y la capacidad de respuesta de la organización a las nuevas exigencias del mercado actual.

La gerencia deber ser proactiva y estar en la capacidad de enfrentar los cambios tanto a nivel interno como externo que se presenten en su entorno de mercado, con el objetivo de mejorar su gestión empresarial y la capacidad de respuesta de la organización a las nuevas exigencias del mercado actual.

La gerencia debe ser proactiva y estar en la capacidad de enfrentar los cambios tanto a nivel interno como externo que se presenten en su entorno de mercado, convirtiéndose en oportunidades que le permitan alcanzar la innovación en sus procesos, productos y servicios, implementando nuevas tecnologías logrando de esta manera tener una visión clara del futuro de su organización. Es así como se pretende tener una visión clara del futuro de su organización. Es así como se pretende tener una visión de la gestión del gerente del siglo XXI, los retos a los cuales debe enfrentarse y los nuevos enfoques gerenciales que debe manejar en el mundo de hoy, para ser competitivo en el mercado.

En este trabajo de investigación, se visualiza la manera en la que ha sido dirigida la Gerencia de Prevención y Control de Perdidas (PCP) de la empresa Petróleos de Venezuela S. A (PDVSA), procedimientos ejecutados por la directiva de la misma, proponiendo nuevas alternativas para el mejoramiento continuo y sistemático a través de la aplicación de tendencias empresariales novedosas, y aplicar las formas de hacerse más competitivo mediante la capacitación y el adiestramiento continuo del personal que labora para dicha gerencia, educándola para que asuma una postura dirigida a defender la cultura organizacional de la misma.

Prevención y Control de Pérdidas (PCP).

De acuerdo a lo reflejado en el portal web de la empresa PDVSA http://intranet.pdvsa.com/ Prevención y Control de Perdidas (PCP) es la gerencia asesora en materia de seguridad física, garante de cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos; educando y orientando al trabajador, sobre las bases de la disciplina, políticas, normas, procedimientos y conciencia social que rigen en la industria petrolera nacional (PDVSA).

Misión.

Preservar el patrimonio de PDVSA y sus Empresas Filiales, mediante la ejecución de acciones preventivas y correctivas, enmarcadas en el principio de corresponsabilidad, contribuyendo así a la continuidad del negocio y al desarrollo integral de la nación.

Visión.

Ser la Organización líder en materia de seguridad capaz de adaptarse a las exigencias que presente PDVSA y sus nuevos negocios.

 Objetivos Estratégicos.

• Mantener la interacción con los clientes, proveedores y la comunidad en general con el propósito de apalancar la misión de PCP.
• Fortalecer la actitud preventiva en toda la Corporación y su entorno, a fin de internalizar la seguridad como corresponsabilidad de todos.
• Preservar los activos patrimoniales de la Corporación con la debida seguridad y defensa.
• Diseñar, implantar y mejorar los sistemas de información, gestión y control dentro de la Organización.

Procesos de la gerencia corporativa de PCP.

En la gerencia corporativa de PCP existen seis procesos, cada uno con una serie de sub-procesos, que garantizan el efectivo funcionamiento de la misma. Según el sitio web http://sitiosdetrabajo.pdvsa.com/ se puede definir cada proceso de la siguiente manera:

1. Prevención de pérdidas.

Es el proceso por medio el cual se identifican y analizan los posibles hechos que puedan afectar el patrimonio de PDVSA y sus filiales, dando asesoría en materia de seguridad para contribuir con la minimización o desaparición de estos y así garantizar la continuidad del negocio.

A su vez este proceso cuenta con cuatro sub-procesos los cuales son:

• Análisis de riesgos: identificar, clasificar y analizar las vulnerabilidades y amenazas, referidas a los activos tangibles emitiendo recomendaciones que permitan establecer y/o elevar los niveles de seguridad, con el fin de reducir los riesgos en la industria.
• Estudio de procesos: identificar, clasificar y analizar las vulnerabilidades y amenazas, referidas a los activos intangibles, procesos operacionales y administrativos emitiendo recomendaciones que permitan establecer y/o elevar los niveles de seguridad de los mismos, con el fin de reducir los riesgos en la industria.
• Análisis de desviaciones: identificar y evaluar las fallas y vulnerabilidades generadoras de desviaciones determinando causas y sus efectos, con la finalidad de emitir recomendaciones preventivas para minimizar la ocurrencia de las mismas.
• Cultura preventiva: establecer las estrategias, mecanismo y metodologías de las actividades de educación, concienciación y posicionamiento, que permitan fomentar la cultura preventiva en el personal de corporación, relacionados y comunidades adyacentes, fortaleciendo la prevención como un valor organizacional, con la finalidad de minimizar la incidencia de actos o hechos que atenten contra el patrimonio de la corporación.

1. Protección industrial.

Es el proceso por medio del cual se protegen y custodian las instalaciones y demás activos de la empresa a través de las mejores prácticas y uso de tecnología de vanguardia, con el propósito de contribuir con el cumplimiento de los objetivos estratégicos de corporación y la continuidad del negocio.

A su vez este proceso cuenta con ocho sub-procesos los cuales son:

• Protección ejecutiva: asegurar una efectiva planificación y ejecución de las actividades de protección, que permitan el adecuado resguardo de la integridad física de los trabajadores de PDVSA y/o familiares durante la ejecución de sus labores y a los visitantes en las áreas donde se requiera el servicio.
• Control de puestos de servicios: controlar los puestos de servicio, según los requerimientos o detección de vulnerabilidades en la custodia de los activos de PDVSA y el resguardo de la integridad física de los empleados que en ella laboran.
• Operativos de seguridad: planificar y controlar los operativos de seguridad a ser ejecutados por el personal de protección industrial, con la finalidad de resguardar la integridad física de los empleados, instalaciones y bienes de la corporación.
• Control de acceso: establecer los pasos a seguir para controlar el ingreso y salida de personas, vehículos, materiales y/o equipos a las instalaciones de PDVSA con el objetivo de garantizar el resguardo de los activos propios y de terceros que estén bajo custodia.
• Centro de control de información: establecer los pasos a seguir para recibir, analizar y transmitir información sobre hechos que puedan afectar el normal desenvolvimiento de las operaciones de PDVSA mediante la comunicación veraz y oportuna a la Gerencia Corporativa de PCP y las organizaciones afectadas.
• Identificación y carnetización: establecer los pasos a seguir en la emisión, renovación y control de tarjetas, pases de identificación de personas y vehículos que accedan a las instalaciones de PDVSA y sus empresas filiales.
• Protección de buques e instalaciones portuarias: establecer los pasos a seguir para realizar inspecciones que nos permitan prevenir cualquier suceso que pueda afectar la protección marítima, durante la interfaz buque-puerto en PDVSA, sus empresas filiales y áreas de interés.
• Sistemas integrados de protección: establecer los pasos a seguir para evaluar, asesorar, hacer seguimiento y mantenimiento a los sistemas integrados de protección en las instalaciones, procesos y sistemas de información de PDVSA. Su principal finalidad es prestar apoyo a las organizaciones en materia de protección física y/o lógica.

1. Asuntos internos.

Es el proceso que se utiliza para investigar todo hecho que vaya en perjuicio del patrimonio de la corporación, mediante la participación de personal calificado, con el objetivo de identificar desviaciones, sus causas probables, definir responsabilidades y originar las recomendaciones aplicables en función de los intereses de corporación.

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