Proyecto Final Comercio Electrónico Tecmilenio

Bibliografía:

Rodríguez, S. (2015, May 19). Inteligencia competitiva aplicada al comercio electrónico - Ecommerce News. Retrieved November 5, 2015, from http://ecommerce-news.es/marketing-social/inteligencia-competitiva-aplicada-al-comercio-electronico-26687.html#

Carrillo, H. (2012, October 1). Ejemplo programa de lealtad. Retrieved November 5, 2015, from http://es.slideshare.net/HumbertoCarrilloOrtega/ejemplo-programa-de-lealtad

Políticas. (n.d.). Retrieved November 5, 2015, from http://autopartesbascar.myshopify.com/pages/politicas

CREACIÓN DE UN SITIO WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO: UNA GUÍA PARA HACERLO UNO MISMO. (n.d.). Retrieved November 5, 2015, from https://www.geotrust.com/es/resources/guides/creating-ecommerce-website.pdf

Fernández, D. (2010, October 7). 4 estrategias para vender por Internet. Retrieved November 5, 2015, from http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2010/10/06/estrategias-para-vender-por-internet

3 claves para hacer un lanzamiento de campaña fuera de serie: Caso Interjet. (2015, May 21). Retrieved November 5, 2015, from http://www.informabtl.com/3-claves-para-hacer-un-lanzamiento-de-campana-fuera-de-serie-caso-interjet/

Objetivo:

Crear un plan de comercio electrónico para la empresa definida, el cual permita al alumno poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.

Introducción:

Con el avance y evolución de la humanidad, se obtienen por igual diferentes maneras y formas para buscar relacionarnos, conocernos y hasta adquirir diferentes productos.

Por medio del internet, sin tener que realizar gran esfuerzo podemos adquirir diferentes productos y servicios, los cuales hace algunos años no estaban a nuestro alcance, o teníamos que viajar de una ciudad a otra, estado, o hasta país para obtenerlos.

La mayoría de nosotros ha comprado algún articulo por internet, lo cual es una muestra fácil de vista hacia la globalización, y como ésta es causante de nuevos mercados y tecnologías para cada país.

Ahora el comercio electrónico esta al alcance de nuestras manos, y es importante conocerlo, ya que es una gran herramienta para comercializar los productos o servicios que brinda nuestra empresa, y así abrirnos paso en el mercado del futuro, al igual para tener un mercado mas amplio y aumentar nuestras ganancias.

Desarrollo de proyecto:

Una empresa de venta de Autopartes ha decidido incursionar en el comercio electrónico, la compañía proporciona partes estampadas, ensambles con o sin aplicación de pintura electroforética y sistemas modulares para la industria automotriz, la empresa desea que se elabore:

• Selección del mejor sitio a utilizar

• Estrategia de Comercialización en Internet

• Campaña de lanzamiento on line

• Diseño del sistema de información

• Selección del sistema de pago electrónico

• Diseño de herramientas para la inteligencia competitiva.

• Diseño del plan de fidelidad del cliente.

• Diseño de políticas de seguridad y manejo de la información

• Diseño en papel del sitio de Internet.

Consideraciones:

La empresa cuenta con un presupuesto de $1, 500,000 pesos para el lanzamiento del sitio y espera que las ventas del cierre del primer trimestre del año sean, al menos, de 3 millones.

Necesita que se asegure una visita al sitio que le permita vender publicidad.

Desea que el sitio le permita obtener información de los clientes potenciales y cautivos.

El slogan de la compañía es “Excelencia en el servicio al cliente”.

Resultados:

Selección del Mejor Sitio a Utilizar

Tomando en cuenta las necesidad de nuestra empresa, se llegó a la conclusión de que necesitaremos un host web que tenga las siguientes características:

• Compatibilidad con lenguajes PHP y MySQL.

• Servicios de Seguridad como firewalls.

• Nombre de correo electrónico basado en el website.

• Garantía de tiempo de servicio.

• Host que realice copias de seguridad de información.

• Proveedor de alojamiento que cuente con soporte técnico.

Estrategia de Comercialización en Internet.

Para la estrategia de comercialización en internet planeamos con debido tiempo y control los siguientes puntos, los cuales reducen el nivel de incertidumbre de la empresa en torno del golpe con la gente al momento de lanzarla.

Tomando las estrategias que se obtuvieron en CNN nos quedamos con estas tres, las cuales implementaremos.

1. Planificar, investigar, y preparar la oferta.

2. Actualizar el contenido frecuentemente, con nuevas fotografías o nuevas ofertas.

3. Promocionar la tienda electrónica en buscadores como Bing o Google.

Campañas de Lanzamiento Online.

El lanzamiento de la campaña online repercute mucho en como los clientes verán a la empresa, y la forma en la que será aceptada o no esta.

Al investigar y llegar a una conclusión nos percatamos de que las principales ideas para que sea un completo éxito son las siguientes:

• Arriesgarse a presentar algo original: Se tienen riesgos al tener una empresa, pero entre mayor es el riesgo, mayor puede ser la ganancia, por lo cual presentar una idea innovadora que no se haya tomado aun puede repercutir positiva o negativamente en como los clientes ven a la empresa.

• Apelar a lo

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