SOPORTE TÉCNICO PARA LAS SEMANAS CINCO Y SEIS

SOPORTE TÉCNICO PARA LAS SEMANAS CINCO Y SEIS.

Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:

1.) El sistema operativo de los clientes y servidores están Linux y el ERP es un software Web escrito en php y MySQL como Base de Datos, el cual trabaja en la Intranet/> de la compañía y los vendedores usan un modulo que sale a Internet; El gerente de la empresa se queja de que casi todo el personal nuevo que contrata no conoce Linux y desea migrar a Windows.

¿Que haría usted?, envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.

2.) La empresa usa un servidor DHCP y un solo segmento de red, pero la empresa tiene 260 computadoras de las cuales todas trabajan al tiempo los días jueves y viernes, por lo que se presentan conflictos por IPs no disponibles, lo cual traumatiza la normal operación de la empresa en esos días.

¿Que haría usted?, envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, y su plan de trabajo, junto con los demás planteados para estas dos semanas.

OPCIONAL: Ejercicio Opcional para aquellos que no deseen solucionar el anterior, no es necesario sino uno de los dos.

3.) El Gerente de la compañía muchas veces desea revisar unos informes y realizar unas consultas muy necesarias para la correcta administración de la empresa pero debe hacerlo desde fuera de ella. él necesita esos informes todos los días antes de llegar a sus reuniones de negocios; él pasa obligatoriamente por la calle donde esta ubicada la compañía todos los días a las 6:30am y esta de regreso a las 10:00am, La empresa solo abre sus puertas a las 7:20am, y el gerente necesita una solución.

¿Que haría usted?, envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, describiendo las tecnologías que utilizo y por que e incluir el plan de trabajo.

DESARROLLARE EL PUNTO 3.

Esta opción requiere de la asignación de un Portátil, o un Blackberry al Gerente de la compañía con tecnología WiFi o BlueeTooth, y configurar una conexión inalámbrica con un router que se encuentra dentro de las oficinas, para cuando el Gerente pase frente al edificio se sincronice su equipo con los servidores de la compañía que contienen una carpeta con los informes que éste requiere, y así obtener la información que este necesita de forma automatizada.

Una solución que resolvería en un instante la consulta de la información es agregarle al Gerente una conexión remota al servidor de información, para que pueda realizarla sin tener que salir de su oficina, para ello existen herramientas muy sencillas de utilizar como: Remote Administrator, Teamviewer entre otras.

Una vez realizada la consulta remotamente, puede enviarse la información a través del FTP (File Transference Protocol, Protocolo de Transferencia de Archivos) que regularmente lo contienen este tipo

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