Seminario Taller de Competencias

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Asignatura: Seminario Taller de Competencias

Docente: Lic. Hanns Romero

Sección: 03

Integrantes:  

                 - Nilsa Gabriela Valle Chacón              No.38-3769-2017

                 - Gabriela Raquel Rodríguez Ramos   No.38-1022-2017

Carrera: Arquitectura

Fecha:

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1-¿Qué es la Calidad?

Son todas las cualidades con las que se cuenta un producto o un servicio para ser de utilidad a quien lo emplea.

2-¿Qué es una población competente?

Gente capaz de crear e innovar con las facultades necesarias para desarrollar y operar sistemas tanto tecnológicos como organizacionales que generen satisfactores de óptima calidad.

3-¿En qué consiste la calidad personal?

Consiste en conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permitan a una persona contribuir a que sea competitiva la organización en que se desempeña profesionalmente.

4-¿Qué es la calidad al consumidor?

Características tangibles e intangibles de un producto o servicio, precio y economía de uso y durabilidad.

5-¿Por qué surge la etapa estratégica por calidad total?

Por el énfasis en el mercado y las necesidades del consumidor al reconocer el efecto estratégico de la calidad en el proceso de competitividad

6-Escriba una definición de Control de Calidad:

Es un sistema que permite que las características de un producto o servicio satisfagan en forma económica los requerimientos del consumidor.

7-¿Cuáles son los tres principios que adopta la calidad y el desarrollo de la teoría de administración?

• Unidad de comando
• Unidad de dirección
• Centralización

8-El control estadístico de proceso de Shewhart se fundamenta en 3 postulados los cuales son:

• Causas que condicionan el funcionamiento de un sistema son variables por lo cual no sirven para predecir exactamente su comportamiento en el futuro
• Los sistemas constantes existen únicamente en la naturaleza no así en el ámbito de la producción industrial , donde las causas de variación siempre están presentes en la calidad de las maquinas primas en los equipos de producción etc
• Las causas de variación pueden detectarse y eliminarse

9-Coordinar esfuerzos entre las áreas de producción y diseño del producto, ingeniería de proceso, abastecimiento y laboratorio, entre otras es una definición para:

Aseguramiento de la Calidad.

10-La variación de costos se dividen en 7 los cuales son:

• Costos de calidad evitables
• Costos de calidad inevitables
• Costos por fallas internas
• Costos por fallas externas
• Costo de evaluación
• Costo de prevención
• Costos no cuantificables

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