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Manual de Usuario de Sistema de Gestión de Calidad

Contenido

Introducción:

1. Acceso al Sistema

2. Sistema Integrado de Gestión

3. Perfiles

3.1 Usuario Lector

3.2 Usuario Colaborador

3.3 Usuario Aprobador

Manual de Usuario de Sistema de Gestión de Calidad

Introducción:

Sistema de Gestión de la Calidad es una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos, Estructura organizacional y Estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al cliente, es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

Contenido:

1.- Acceso al Sistema

Se deberá abrir una ventana de su navegador (Internet Explorer)

En la barra de direcciones se debe digitar la dirección correspondiente al sitio, la URL debe tener el siguiente formato:

http://porto.kfc.com.ec/

Debe aparecer de la siguiente manera en la barra de direcciones:

Por defecto aparecerá la siguiente pantalla

En esta pantalla deberán ingresar el Nombre de usuario y contraseña, en este caso vamos a ingresar el usuario de la máquina y la contraseña, presionamos aceptar.

Nombre usuario: oscar.ordonez@kfc.com.ec

Contraseña: con la que inicia la sesión del equipo

Marcar la casilla Recordar mis credenciales

La pantalla principal que el usuario en este caso del ejemplo: oscar.ordonez@kfc.com.ec va a observar es la siguiente:

Aparecerá la pantalla principal PORTO Intranet del Grupo KFC

2.- Sistema Integrado de Gestión

Para ingresar al Sistema Integrado de Gestión vamos a presionar el botón que corresponde a

Ecuador que lo encontramos en la parte izquierda de la pantalla

En la pantalla que a continuación se muestra vamos a seleccionar el botón Sistema Integrado

de Gestión que a partir de aquí lo llamaremos SIG.

Esta será la pantalla principal del SIG

3. Perfiles

3.1 Perfil de Lector

Este usuario tiene acceso de sólo lectura al sitio, va a poder ver los archivos pero no va a poder realizar ningún cambio a los mismos, a continuación se puede visualizar lo que este tipo de usuario puede realizar.

En la pantalla principal del SIG tenemos dos carpetas que son: Plantas y Restaurantes, el usuario puede acceder a cualquiera de las dos indistintamente como sea la necesidad

Unas ves que se haya ingresado, en este caso a la carpeta Plantas vamos a tener los subdirectorios que son Embutser S.A y Int Food Services Corp, de igual manera se puede acceder a cualquiera de las dos indistintamente como sea la necesidad

En este caso ingresamos al subdirectorio Int Food Services Corp. Y encontramos mas subdirectorios como Auditoria y Sistemas, para continuar con el ejemplo accedemos al subdirectorio de Auditoria y vamos a tener la siguiente pantalla:

La pantalla que a continuación se muestra encontramos un archivo llamado prueba, nos posicionamos sobre este y damos clic

Automáticamente se procede abrir el archivo seleccionado (sólo de lectura), este va a ser el único acceso que va a tener el usuario lector, sólo revisar archivos sin realizar ningún cambio sobre estos.

3.2 Perfil Colaborador

Un usuario Colaborador puede agregar contenido a las listas y bibliotecas de documentos existentes del sitio, a continuación se puede visualizar lo que este tipo de usuario puede realizar.

Esta es la pantalla principal del SIG que se va a presentar para el usuario colaborador

Para continuar con el ejemplo se procede a ingresar a la Carpeta Planta

Encontramos los subdirectorios que son Embutser S.A e Int Food Services Corp, vamos a ingresar en Food Services Corp

Se encontrará varios subdirectorios y procedemos a ingresar a cualquiera pero nosotros para nuestro ejemplo vamos a ingresar en Auditoria

Esta es la pantalla final en la que se encontrará

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