Sistemas De Informacion

II. INTRODUCCION

El presente informe tiene como propósito general el desarrollo de un nuevo modelo de negocios para el Banco FICENSA, el cual tiene mucha importancia en la actualidad por los constantes cambios tecnológicos.

Dicho informe comprende una compilación de la historia de Banco Ficensa así como sus productos y servicios que este presta. Con la creación del modelo de negocios le proporcionara una ventaja competitiva al banco ya que sus procesos manuales se automatizaran y reducirán sus tiempos en cuanto a la cartera de cobros, la cual tendrá la facilidad de tener una base de datos actualizada y con las especificaciones que el personal del banco lo requiera.

OBJETIVOS

• El objetivo principal del presente informa es el desarrollo e implementación de un modelo de negocio para el banco Ficensa.

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III. RESUMEN EJECUTIVO

IV. MARCO GENERAL

En este enunciado se describe la historia, del banco Ficensa, así como su misión, visión, valores, estructura organizacional. Con el fin de conocer un poco sobre este banco local, el cual será referencia para nuestra investigación sobre los sistema de información que utiliza en la actualidad así como la propuesta del porque hoy en día se utilizan los SI y que beneficios dan a las empresas que los implementan.

a. Reseña Histórica de Banco Financiera Centroamericana, S.A (FICENSA)

Banco Financiera Centroamericana S.A. (FICENSA) inicio operaciones el 26 de agosto de 1974 y desarrolló extraordinarios fundamentos que permanecen vigentes y son propulsores de la continua visión de sus accionistas, apoyando proyectos de carácter económico y social que se han reflejado en elementos como altas y recurrentes rentabilidades y una sólida situación financiera.

Banco FICENSA es una institución innovadora, que excedió las expectativas de excelencia exigidas por una administración prudente y profesional. Es un banco que ha estado a la vanguardia tecnológica, con productos y servicios diseñados para nuestros clientes corporativos y privados.

Continuamos sirviendo una base de clientes en 28 oficinas directas, y atendemos también mediante una red completa de cajeros automáticos BANET y otras redes ATM`s, AUTOBANCOS, servicios electrónicos como eHOMEBANKING y alianza de tarjeta de débito y crédito MASTERCARD. Contamos con los novedosos servicios de atención al público para pago: SERVITEL Y SERVILUZ. Hemos consolidado la Alianza con WESTERN UNION, para atender las necesidades de remesas familiares y también con CELTEL, empresa líder en telefonía celular para el pago en línea y recargas electrónicas. Consolidamos negocios con CREFISA a través de VIDASEGURA, un novedoso seguro de vida cómodo y accesible.

Algunos de nuestros méritos:

Los primeros en lanzar en Honduras la tarjeta de compras BANKCARD que luego evolucionó en tarjeta de débito FICENSA MASTERCARD;

Primeros en fundar y operar la primera red de cajeros automáticos; y en continuar obteniendo alta calificación bancaria por el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE). Debido a nuestra excelencia bancaria mantenemos contratos de préstamos con el Banco Latinoamericano de Exportaciones BLADEX y la Corporación Interamericana de Inversiones CII, la financiera multilateral del Banco Interamericano de Desarrollo BID.

Mantenemos excelentes relaciones con nuestros bancos corresponsales como CITIBANK, Wells Fargo, Bladex y Banco Aliado.

Hace treinta y ocho años, un grupo de accionistas y ejecutivos con decididas metas de crecimiento, imaginaron y convirtieron a Banco FICENSA en el centro de una prestigiosa y productiva institución bancaria.

En la historia de Banco Ficensa se pueden identificar tres etapas:

La primera etapa inicio con los problemas que un negocio nuevo trae. Banco Ficensa inauguro sus operaciones en una oficina ubicada frente al parque la Merced Tegucigalpa, con quince empleados.

La segunda etapa del ordenamiento donde se establecieron las políticas de crédito, sistemas y procesos operativos, el saneamiento de la cartera y la creación de empresas auxiliares,

Y la tercera etapa que ha sido la consolidación y el posicionamiento.

 MISION

Nuestra misión es la satisfacción plena y oportuna de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, dentro de los diferentes sectores de la economía, con estricto respeto a la personas y a las regulaciones mediante la prestación de productos y servicios financieros de óptima calidad, en el marco de nuestros valores y principios con un retorno razonable a nuestros accionistas y una contribución a la sociedad.

 VISION

Ser un banco sólido y rentable manteniendo activos de alta calidad y excelente imagen, buscando un crecimiento acelerado y sostenido, anticipando los cambios, convirtiéndolos en oportunidades de negocios para sobrepasar las expectativas de nuestros clientes. Optimizar nuestros recursos y fortalecer nuestra competitividad a través de personas comprometidas con la excelencia y regidas por los más estrictos principios éticos.

 VALORES

Honestidad

Responsabilidad

Integridad

Lealtad

Buen Servicio

Innovación

Profesionalismo

Aprecio a nuestros clientes.

Destacadas Características

Sólido,

Arecimiento sostenido,

Activos de primera calidad,

Fortalecimiento continuo,

Eficiente,

Brinda Seguridad.

Banco Ficensa cuenta con una red de agencias y autobancos que a continuacion se describen:

Bancos Corresponsales

Citi Bank,

Banco Centro Americano de Integración Económica (B.C.I.E.),

Banco Latinoamericano de exportaciones (BLADEX),

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