Story Telling

El storytelling permite atraer al público para transmitir una idea a través de una historia. A través

de ella puede contarse una necesidad, plantear una solución, mostrar diversas alternativas a

una problemática, evidenciar una motivación, etc.

De acuerdo con el blog Carvajal Información, el storytelling permite dar a conocer la trayectoria

de una empresa o idea de negocio desde sus inicios, su desarrollo, aciertos y dificultades, y

esto genera una señal de confianza por parte del público interesado. A su vez, es una forma

llamativa e innovadora de presentar una idea, lo que permite crear una conexión con el público

a partir de una estrategia no convencional de presentación. ¿Por qué funciona? Porque permite

generar un gran impacto inicial en la audiencia, ya sea por empatía del público con la historia

que se cuenta o porque evoca la sensación de cercanía de aquel que cuenta la historia con la

audiencia.

Un aporte importante que realiza la autora de esta publicación es la caracterización de una

buena presentación de este tipo. Es así como un Storytelling debe poseer las siguientes

características para lograr tener éxito: debe ser creativa, contar la trayectoria de la idea o

empresa y debe hacer protagonista al público que será cliente o consumidor potencial.

A su vez, se presenta en este artículo la estructura más adecuada para el desarrollo de un

storytelling, haciendo énfasis en que una estructura definida no impide que sea entretenida y

cautivante para el público. Menciona principalmente un inicio, conexión y final como elementos

principales para desarrollar una buena presentación.

Como aportes adicionales al artículo, entre otras ventajas de este tipo de presentación se

encuentran: facilidad para recordar la idea al crear una secuencia de hechos destinados a

mostrar una idea, lo que hace que se grabe fácilmente en la memoria de la audiencia; facilidad

para transmitir la historia voz a voz, ya que si es fácil de recordar, es fácil de contar a otras

personas; y pone en contexto a aquellos que escuchan la historia, lo que permite dar a conocer

de forma fácil y directa la idea o empresa.

Además, se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones al momento de realizar un

storytelling: La historia debe ser inspiradora y no insignificante, por lo cual el tema principal

debe ser cautivador e interesante para el público, y debe contener referencias culturales

variadas, de forma tal que puedan establecerse casos, situaciones o alternativas paralelas

según sea la problemática; la narrativa de la historia debe ser clara, completa y comprensible,

puesto que esto determina cuál será la finalidad y trayectoria del storytelling, y mostrará los

puntos de enfoque que se buscan satisfacer o alcanzar; y finalmente, debe permitir la

interacción o participación del público de algún modo, a través de preguntas o invitaciones a

opinar sobre la historia, ya que esto animará a la audiencia a identificarse con la historia y/o la

idea.

En este orden de ideas, es importante resaltar que el enfoque de la autora es el uso del

storytelling como una herramienta de Marketing. Para esto, recomienda videos de 4 empresas

diferentes que utilizaron el storytelling como herramienta para atraer clientes y generar ventas.

Si bien es evidente que cada video utiliza diversos recursos y diferentes historias para

acercarse a su audiencia, es de resaltar que los cuatro videos son cautivadores y de un modo u

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