TAREA SEMANA 3. EJERCICIO CICLO PDCA

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Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Contaduría y Administración

Semestre: séptimo        Materia: Calidad e Innovación        Grupo:MV721

Presenta: Adan Humberto Muñoz Chávez, 343132

Titulo:

3.2 TAREA SEMANA 3. EJERCICIO CICLO PDCA

Docente:

Yolanda Salmon Paredes

Fecha de entrega: 04/09/2022

1. Definir, delimitar y analizar la magnitud del problema

Al estudiar de manera virtual e identificado una serie de problemáticas que se me han ido presentando, pero en el presente documento me gustaría analizar y destacar las continuas fallas con la señal  de internet, ya que, como es bien sabido, la señal de internet es la principal herramienta de trabajo cuando se esta cursando una carrera de manera virtual, por ende al establecer la magnitud del problema, se puede decir que es grave, debido a que sin este elemento el proseguir con la realización de actividades e inclusive el poder comenzar a trabajar dentro de las tareas designadas semanalmente se vuelva casi imposible.

1. Buscar todas las posibles causas

En este punto considero que la herramienta de mayor utilidad. En la finalidad de conocer las posibles causas de las constantes fallas en el servicio de internet seri el establecer una lluvia de ideas, comenzando en primera instancia con un posible mal mantenimiento por parte de la compañía distribuidora del servicio, otra posible causa podrían ser las constantes fallas con los servicios de energía eléctrica dentro de la ciudad, mismas que pueden causar que ciertos componentes dentro del circuito encargado de hacer llegar la señal de internet hasta el domicilio se dañe, aunado a esto se puede encontrar una falla dentro del circuito, misma que se puede encontrar presente desde el momento en el que se instalo el servicio dentro del domicilio, inclusive se puede considerar algún tipo de falla dentro de las instalaciones eléctricas del domicilio, mismas que pueden ser las causantes de las constantes fallas en los equipos encargados de administrar la señal de internet dentro del domicilio.

1. Investigar cual es la causa o el factor más importante.

Dentro de los factores que se expusieron en el punto anterior destacan las posibles fallas causadas por un mal mantenimiento dentro de las instalaciones que brindan el servicio de internet, ya que tal y como se logra comprender son la primera instancia dentro del circuito del servicio de internet, además son los encargados de proporcionar el servicio, por ende, son los principales encargados en mantener todas las instalaciones en óptimas condiciones.

En segunda instancia, se puede atribuir las constantes fallas a los problemas presentados con el servicio de energía eléctrica, ya que, se han detectado en varias ocasiones que los problemas comienzan a manifestarse después de que la energía eléctrica tuviese fallas, dichas fallas van desde ligeras disminuciones del voltaje, hasta cortes repentinos de manera general dentro de diversos sectores de la ciudad, siendo estos últimos muy recurrentes, afectando en gran medida a una gran variedad de equipos electrónicos, cabe destacar que las fallas van desde una pequeña desconfiguración, hasta la perdida total del equipo debido a que se quemo al momento del corte del suministro de energía eléctrica.

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