TRABAJO COLABORATIVO 1

AULA VIRTUAL: CONTROL DE CALIDAD CODIGO: 302582

TRABAJO COLABORATIVO 1

EMPRESA ORDOCOL

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD -

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL

COLOMBIA

2010

AULA VIRTUAL: CONTROL DE CALIDAD CODIGO: 302582

TRABAJO COLABORATIVO 1

EMPRESA ORDOCOL

PRESENTADO POR:

SAYDÉ JIMENA ANDRADE JURADO CÓDIGO No. 67.006.596

VLADIMIR LÓPEZ CASTRO CÓDIGO No. 91.447.822

SÁUL MARIANO TOBÓN CÓDIGO No. 74.392.132

MARIANELA LANZZIANO CÓDIGO No.

VICTOR MANUEL PUERTA CÓDIGO No.

GRUPO: 302582_79

PRESENTADO A:

ING. ANDREA ISABEL BARRERA SIABATO

TUTORA Y DIRECTORA DE CURSO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD -

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL

COLOMBIA

2010

INTRODUCCION

Mediante el siguiente trabajo propuesto, aprendemos a usar las técnicas de análisis enseñadas en el curso de Control de Calidad como el uso de las técnicas del control de la calidad, aplicándolas a casos específicos presentados a nivel de empresa, con el fin de demostrar la importancia de la aplicación de sus beneficios en el mejoramiento continúo de los procesos y a su vez simplificar las labores, optimizar recursos, implantando los objetivos de Calidad para la empresa ORDOCOL.

Aplicaremos las características de los procesos basados en el Control de Calidad, registrando la operación en el orden adecuado sin interferir con otros pasos de la actividad. En el presente trabajo se propone mostrar el uso de las técnicas del control de la calidad, aplicándolas a casos específicos presentados a nivel de empresa, con el fin de demostrar la importancia de la aplicación de sus beneficios en el mejoramiento continuo de los procesos, ya sea con técnicas numéricas o no numéricas y el uso de la tecnología en beneficio para la entrega del producto final.

OBJETIVO GENERAL

 Aplicar la temática presentada en la Unidad 1.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Desarrollar capacidades para el uso de las técnicas del control de la calidad, aplicándolas a casos específicos presentados a nivel de empresa, con el fin de demostrar la importancia de la aplicación de sus beneficios en el mejoramiento continúo de los procesos.

 Conocer y aplicar las técnicas de control de calidad que se emplean en el análisis y solución de problemas en los procesos de mejora continua.

 Desarrollar capacidades para el diseño de planes de muestreo por atributos y variables; además de técnicas de control estadístico de procesos.

EMPRESA DE ORDOCOL

ORDOCOL Y SU HISTORIA

La compañía fue creada por el ing. Rafael Ordoñez en 1993, empezando sus trabajos operativos como tal en los proyectos petroleros de Casanare (Cusiana y Cupiagua). En 1999 gana el contrato de logística en todo lo que tiene que ver con transporte y disposición de carga con la multinacional BP Exploration , contrato este que conllevaba grandes retos que trajo para la empresa múltiples beneficios aparte de los económicos; beneficios como la implementación de sistemas de gestión en seguridad industrial muy estrictos hasta el punto que gracias a esto es uno de los puntos por la cual es más reconocida la empresa en este sector. Habiendo ya incursionado levemente en otros sitios del país con equipos pequeños; a finales del 2003 la empresa envía sus equipos más grandes en ese momento a conquistar nuevos mercados, es entonces cuando llega por primera vez a el Cerrejón para realizar unos trabajos puntuales de apenas unos 2 meses de duración. Pero gracias a su buen desempeño se gana el contrato total de alquiler de gruas y equipos de izaje con Cerrejón. Esto trajo consigo un crecimiento de la empresa en cuanto a equipo y personal.

La empresa ha incursionado con éxito en proyectos fuera del país como en Ecuador; donde suministró equipos de izaje para la construcción de oleoductos; Honduras, en la construcción de una cementera; también en Costa Rica en construcciones de oleoductos y más recientemente en el proyecto eólico más importante de ese país que es el de Guanacaste.

En el momento la empresa cuenta también con el suministro de equipos para Ecopetrol en la refinería de Barrancabermeja.

En los últimos años la empresa ha ido diversificando su portafolio; siendo proveedor y representante legal para varios países de marcas como Link-Belt, generadores Generac, Croby y otras.

En su afán de mejoramiento continuo la empresa se ha certificado con las nomas ISO 9001 y OHSAS 18001, en el cumplimiento de programas de salud ocupacional, seguridad industrial y medio ambiente.

MISIÓN

Satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de la prestación de servicios en alquiler, venta y suministro de equipos para el izaje de carga, maquinaria pesada, equipos industriales y transporte especializado: dentro de los más altos estándares de calidad. Buscamos el crecimiento de nuestra compañía por medio de una continua participación en el mercado nacional e internacional y el desarrollo del talento humano de nuestros colaboradores, para obtener resultados rentables y sostenibles, en beneficio de la propia organización, sus integrantes y la comunidad en general.

VISIÓN

Ser los líderes absolutos en equipo de izaje y diversificar e internacionalizar nuestros servicios, de tal manera que logremos fortalecernos como grupo

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