A La Carga

INTRODUCCION

Es un libro que enseña una filosofía administrativa que se llama Gung Ho. Esta ideología se basa en tres grandes principios que son: El espíritu de la ardilla, El estilo del castor y el don del ganso.

El libro de “A la carga” trata de una empresa (Walton Works) que iba directo al cierre por la razón de que sus empleados eran poco eficientes a excepción de un área cuyo gerente era un nativo americano llamado Andy. Uno de los problemas que enfrentaba la planta era la falta de interés por parte de los gerentes, supervisores y por ende los trabajadores, les faltaba motivación. En el departamento de Andy se respiraba un aire de trabajo tranquilo en equipo, de motivación, eso era lo que hacía falta en la planta completa.

Utilizando su último recurso la empresa contrata a Peggy Sinclair para que la dirigiera y la rescatara. Ella es ayudada por Andy; quien le relata a manera de fábula el secreto de Gung Ho! Que sería lo que después haría que la organización alcanzara la mayor productividad de la cadena Walton Works y por tanto múltiples premios y por supuesto la salvación de la misma.

Peggy, después de conocer a Andy por coincidencia en la banca de un parque mientras observaban los dos la planta Walton Works, le preguntó cómo era que su departamento era el más productivo de todos. Él le contesto que era por el Gung Ho! Andy accedido a enseñarle a Peggy el estilo de vida Gung Ho! Porque se dio cuenta las intenciones de la chica de salir sacar adelante la planta. Todo comienza con el espíritu de la Ardilla. Después vienen el espíritu del Castor y el don del Ganso.

La Lección comenzó para Peggy al abordar la Harley-Davidson de Andy hacia su cabaña. Andy tomo una siesta mientras Peggy observaba las ardillas.

Había una tabla para alimentarlas y se dio cuenta de la agilidad de estas en sus viajes ida y vuelta en busca de las comidas y que éstas estaban motivadas en hacer su despensa para sobrevivir. Andy despertó de su siesta y acertó con el análisis de Peggy, están motivadas porque su trabajo es importante, es mucho más que importante.” Vale la pena”. Andy entonces, le regalo a Peggy una ardilla tallada en madera por su abuelo.

A LA CARGA GUNG HO!

Andy y Peggy se conocieron una tarde sentados en una banca, y comenzaron a platicar, a cerca de los problemas que tenían cada uno, Andy le conto que temía que fuera a ser despedido por una bruja que sería su nueva jefa, pero él no tenía idea de que estaba platicando con ella, adentrándose más a la plática se fueron conociendo más a fondo. Juntos salvaron a su empresa de irse a quiebre, aplicando “GUNG HO” que quiere decir “TRABAR JUNTOS”, una estrategia de cómo hacer que los empleados se involucren en las metas de la empresa, para cumplirlas, dándoles motivación y una capacitación adecuada, siguiendo tres secretos que el abuelo de Andy le había heredado, estos secretos eran:

“EL ESPIRITU DE LA ARDILLA”

“EL ESTILO DEL CASTOR”

“EL DON DEL GANSO”,

Los empleados de la planta en la cual Andy estaba a cargo, sabían muy bien cómo funcionaba esta estrategia, ya que eran unos empleados entusiasmados y motivados, que amaban su trabajo. Adaptarse a este nuevo cambio les tomo 5 años, pero Andy y Peggy lograron aplicar esta estrategia en menos de cinco años, para toda la fabrica.

Desde ese entonces su saludo de ellos dos era: “GUNG HO AMIGA”

“GUNG HO AMIGO” El propósito de los autores es enseñarles a los directivos de las empresas, como sacar el potencial al máximo de sus empleados, por medio de “GUNG HO”.

Empezando por el “Espíritu de la ardilla”, seguido por “El estilo del castor” y por ultimo “El don del ganso”.

*El espíritu de la ardilla

El Espíritu de la Ardilla:

Trabajo que Vale la Pena

*El trabajo debe ser visto como algo importante

*Se debe llevar a una meta comprendida y compartida por todos en equipo

*Basarse en los valores, estos deben orientar todos los planes, decisiones y actuaciones

Peggy comenzó a hacerles saber a sus empleados que su trabajo fuera cual fuera valía la pena por muy insignificante que fuera. Todo trabajo valía la pena aunque fuera lavar platos en una cafetería como lo hizo ella en la secundaria. Su trabajo era importante porque de ella dependía la higiene y salud de los que allí comían. Peggy había llega do a la esencia del espíritu de la ardilla.

Había llegado la hora del espíritu del castor, se contaba con tan solo 4 meses para sacar la planta adelante, pero Andy tenía algo pensado para llevar el plazo a 1 año. Para esta nueva etapa fueron al bosque y se subieron en un árbol e unos 3 metros para observar a los castores de un río y como sacaban las ramas de los árboles.

Peggy observó que no había un castor jefe que no había nadie en frente de la operación “imagino que se dan indicaciones entre sí” dijo Peggy. Andy le regalo a Peggy un castor tallado en madera:

*El estilo del castor

Ejercer el Control Sobre el Cumplimiento de la Meta

Al establecer las metas y los valores fundamentales, tú defines el campo de juego y las reglas. Tú decides quién juega en cada posición. Después debes abandonar el campo y permitir que los jugadores se encarguen del balón. El estilo del castor establece que se debe poner las reglas del juego en la empresa pero dejar que el empleado haga su trabajo de la mejor manera que pueda hacerlo y respetando las reglas, es la relación del individuo con la empresa. En esencia el estilo del castor es:

*Control sobre el cumplimento de la meta (Seguimiento).

*Un campo de juego con el territorio claramente demarcado (Reglas Claras).

*Los pensamientos, las necesidades y los sueños son respetados, escuchados y se llevan a la acción (Respeto y acción al equipo).

*Capaces pero conscientes del reto (Seguridad y confianza en equipo).

Hasta este punto, Peggy había puesto en marcha el nuevo estilo dándole a su equipo un voto de confianza, el mismo que le estaba resultando de la mejor manera pero el tiempo iba en su contra. Ya Estaba lista para su siguiente lección pero no antes que llegara el invierno. Escuchando los pronósticos, Andy se percato de que el clima comenzaba a enfriarse lo que le comunico a Peggy para avisarle que era hora de él Don del Ganso:

*El don del ganso

Alentar a los Demás a Seguir Adelante

“El espíritu de la Ardilla y el estilo del castor son la chispa. El don del ganso es como botar gasolina sobre la chispa”. Peggy se acordó que cuando visito el departamento de acabado escuchaba unos gritos como celebrando algo

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