A continuación se estará presentando en este informe, la calidad de servicios y productos de la empresa llamada “Decora” la cual se de dedica a la Venta de Cerámica, Adhesivos, Fraguador, Grifería, Loza Sanitaria, Tinas, Hidromasaje, Cocinas, Tops
Enviado por Ally Veronica • 1 de Noviembre de 2016 • Informe • 795 Palabras (4 Páginas) • 406 Visitas
INTRODUCCIÓN
A continuación se estará presentando en este informe, la calidad de servicios y productos de la empresa llamada “Decora” la cual se de dedica a la Venta de Cerámica, Adhesivos, Fraguador, Grifería, Loza Sanitaria, Tinas, Hidromasaje, Cocinas, Tops de Granito, Closet, Muebles de Baño y Gabinetes.
Los objetivos:
- Demostrar la calidad del producto deseado
- Demostrar si cumplen con la calidad de servicio
- Qué ventajas tiene como empresa
- Sus desventajas
DECORA
Como se había dicho anteriormente la empresa se llama Decora, Decora es una empresa con 30 años de experiencia en el mercado de acabados de decoración y construcción. Ofrecen diferentes categorías de productos; pisos, baños, cocinas y closets, logrando en cada una de ellas crear espacios y detalles para cada estilo y presupuesto.
Su enfoque en la innovación, los lleva a seleccionar líneas de productos diferenciadas en variados estilos y precios. Cuentan con la representación de marcas de renombre nacional e internacional. La variedad de productos en sus tiendas le permite al cliente crear un espacio único y exclusivo.
Cuentan con un equipo altamente capacitado para brindar asesoría personalizada, que tenga como resultado la satisfacción de los clientes en cada producto, entrega o instalación. Sus productos crean espacios versátiles, provenientes de tu imaginación
UBICACIÓN
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Decora se encuentra en la colonia Castaño, Sur, Paseo Virgilio Zelaya en Tegucigalpa Honduras.
MISIÓN
Convertir en realidad la inspiración de nuestros clientes, ofreciendo acabados de decoración y construcción exclusivos e innovadores que muestren su estilo. Nuestro compromiso es hacer de cada proyecto habitacional una experiencia placentera, ofreciendo en un mismo lugar, la exclusividad, diseños, surtidos y servicio que busca.
VISIÓN
Trabajar siempre con la meta de ser la empresa líder en la industria de comercialización de pisos, azulejos, piedras, loza sanitaria, grifaría, tinas, gabinetes de baños, cocinas, y closets, comprometidos en convertir en realidad la inspiración de nuestros clientes, ofreciendo calidad en los productos, acabados de decoración y construcción exclusivos e innovadores que muestren su estilo, brindando un excelente servicio al cliente.
GIRO
La Empresa se dedica a la venta de materiales constructivos y decorativos tales asi como la Cerámica, Adhesivos, Tinas, Cocinas, Tops de Granito, y Muebles de Baño, la mayoría de sus productos son para interiores. Y cuentan con estas marcas:
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DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
CRITERIO | COMENTARIOS, JUSTIFICACION DEL PUNTAJE | PUNTUACION (1-10) |
CALIDAD | 9, ya que tienen productos de muy buena calidad que son traídos desde el extranjero, asi como ciertos tipos de cerámica que provienen de España. | |
PRECIO | 8, es razonable debido que sus productos vienen de otros lugares del extranjero. | |
DIVERSIDAD DE OPCIONES | 10, ellos tiene diferentes tipos de opciones para los clientes ya sea en estilo asi tanto como ofrecer un producto más cómodo cumpla con nuestras necesidades. | |
GARANTIA DE LA MARCA | Decora ofrece servicios de diferentes tipos de marcas, las cuales son buenas marcas con productos de calidad. |
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