ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

Caratula

SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

CARRERA

ADMINISTRACIÒN DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS

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TEMA:

GUIA Nº1

(UNIDAD 1)

AUTORA

 GABRIELA LEDESMA

TUTOR:

 ING. JUAN FRANCISCO ROJAS H.

Quito, 14 mayo de 2017

ACTIVIDAD 1

Justifique la importancia de: “El modelo de la administración estratégica”.

Dentro de una empresa es muy importante tener claro cuál es la misión, visión, objetivos y estrategias actuales de la compañía para saber  dónde está y hacia dónde se dirige. Así se podrá conocer la situación actual de la empresa dando paso a la formulación, implementación y evaluación de  nuevas estrategias a través de una planificación estratégico.

La aplicación de una planificación dentro de una empresa es un método  muy eficiente para poder alcanzar los objetivos a largo plazo y dentro de un contexto de globalización permite alcanzar la competitividad. Hay que tomar en cuenta que este proceso es cambiante y continuo debido a que un cambio afecta a uno o todos los componentes de la empresa y se dice continuo porque nunca termina pues no solo se lo debe hacer cada 6 meses o un año.

La planificación estratégica es muy importante en diversos aspectos dentro de una compañía  puesto que contribuye mucho tanto en los altos mandos como en los más elementales, uno de estos beneficios es implementar la comunicación entre los gerentes y sus colaboradores  para que exista participación de todos los miembros, generando la interacción entre ellos y logrando así la comprensión de la Planificación Estratégica, para que cada uno de los integrantes sepa lo que hace y por qué lo hace, sintiéndose comprometido y  parte de la empresa. Al conferirle empoderamiento podrá participar y tomar decisiones dentro de ella logrando mayor eficiencia y creatividad de su parte, teniendo su respectiva recompensa.

Todo esto es la  clave para tener mayor efectividad en el proceso.

A diferencia de las empresas que no aplican este proceso aquellas que lo han utilizado tienen mayor rentabilidad en el área de ventas, rentabilidad y productividad evitando el fracaso financiero dando paso al inicio de un sistema administrativo eficiente y eficaz sin tener miedo al cambio viendo esto como una oportunidad más no como una amenaza.

ACTIVIDAD 2

Ensayo.

IMPORTANCIA DE LA MISION Y LA VISION

Introducción  

Toda organización busca tener éxito al emprender su camino para ello una condición fundamental es la declaración de una Visión y Misión creativas, claras e innovadoras.

Cuando una Visión y Misión son claras, creativas, e innovadoras sirven como marco referencial para el funcionamiento de la organización, puesto que  define los valores que la sustentan, la confianza que tiene en sí misma y lo que la organización se propone alcanzar.

Existen muchas organizaciones que no conocen claramente el giro de su negocio y declaran su Visión y Misión de manera muy simple y poco motivadora limitando su propio desarrollo. Es muy importante definir correctamente cual es el negocio de la organización para darle el enfoque correcto a la Visión y Misión y lograr el éxito deseado.

 La definición correcta, amplia y precisa del negocio en el cual se encuentra la organización es muy importante para darle a la declaración de la Visión y la Misión el enfoque correcto y la fortaleza necesaria para lograr el éxito.

Argumentos

VISIÓN

¿EN QUÉ QUEREMOS CONVERTIRNOS?

La visión es aquello que se quiere alcanzar a mediano y largo plazo construyendo un concepto relativamente estable de lo que la organización debe ser y hacia dónde va, por los tanto la visión puede modificarse con el tiempo pero su esencia debe permanecer siempre.

1. Ayuda a definir la razón de existencia de una organización.
2. Constituye una fuerza vital y poderosa pues significa beneficios para todos.
3. Invita a la transformación, en tanto expone la necesidad de un cambio positivo y progresivo.
4. Promueve acciones para fortalecer y ampliar los recursos organizacionales.

Una Visión siempre nos debe conducir hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad. Mientras más precisa sea la Visión más fácilmente será entendida, comprendida y aceptada por todos los miembros, favoreciendo su cumplimiento.  Además debe ser conocida, compartida y respaldada por sus integrantes.

MISION

¿CUAL ES NUESTRO NEGOCIO?

La Misión es la razón de ser de la organización, es decir, la razón misma de su existencia que la hace diferente del resto. Es la que describe el papel que va a desempeñar la organización frente a su entorno e indica claramente el alcance y dirección de las actividades.

1. Debe tener un balance entre especificidad y generalidad
2. Debe conservar la ventaja competitiva.
3. Expresa una: Filosofía, Dirección Gral., Imagen y Tono que guían a la empresa.
4. Se debe tratar de cumplir con las 9 características de la misión

1. Breve (de 250 palabras)
2. Provocar sentimientos y emociones positivas sobre la organización
3. Conciliatoria
4. Perdurable
5. Identifica la utilidad del producto
6. Revela la responsabilidad social de la empresa
7. Revela la responsabilidad ambiental de la empresa
8. Tiene amplio alcance
9. Toma en cuenta los 9 componentes:

1. Clientes
2. Producto
3. Mercados
4. Tecnología
5. Preocupación por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad
6. Filosofía (Creencias, Valores, Aspiraciones y Prioridades éticas)
7. Auto concepto (Ventaja competitiva) aquello que lo hace diferente del resto.
8. Preocupación de la imagen pública (Aspecto social, comunitario y ambiental).
9. Preocupación por los empleados (Son activos valiosos para la Cía.)

Conclusión

1. La declaración de la misión contesta la pregunta: ¿Cuál es nuestro negocio? 

1. La declaración de la visión contesta a ¿Qué queremos ser?

1. Tanto la Visión como la Misión son la base para:

Formular ------Implementar ------- Evaluar  las estrategias

1. La Misión va antes que la Visión porque una Misión  clara es la base para hacer la Visión de la compañía.

1. Para CAMPELL y YEUNG la diferencia entre la misión y la visión: VISION: Es un estado futuro, posible y deseable de la organización que incluye metas específicas MISION: Está más ligada a la conducta del presente.

1. Es necesario que todos los integrantes de la organización  conozcan cual es la Visión y Misión de su empresa para que se cree comunión de intereses y esto ayude a generar desafíos y oportunidades no solo en los colaboradores sino también en los socios de la organización.

1. El proceso de DESARROLLO DE MISION Y VISION es una gran oportunidad para que los estrategas obtengan el apoyo por parte de todos los directivos ya que involucrarse hace la diferencia y conduce al éxito.

ACTIVIDAD 3

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DESARROLLO DEL EJERCICIO

PASO 1: 

“Ledesma CONSTRUIR” es una empresa familiar dedicada a la construcción de viviendas, es nueva en el mercado pues se constituyó en el año 2015 y está finalizando su primer proyecto llamado “BELLE VUE”. Este es un conjunto habitacional ubicado en el valle de los chillos en el sector de la Armenia. Yo trabaje en esta empresa en el área de ventas.  [pic 3][pic 4]

PASO 2:

OPORTUNIDADES (Influencia Positiva Externa)

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