ADMINISTRACION

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Nº 1

CAPITULO I

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

I. REPASO Y PREGUNTAS DE DISCUSIÓN

1. ¿De qué manera se pueden sintetizar las funciones que desarrolla un sistema?

* Funciones que atienden a la consecución de los objetivos

* Funciones que atienden a su propia capacidad para realizar su cometido.

2. ¿En qué consiste el principio sistémico denominado equifinalidad? ¿De qué manera se cumple este principio en una organización?

El principio de equifinalidad significa que idénticos resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas "causas".

También es que a partir de diferentes condiciones iniciales se puede alcanzar un estado final dado, pero no predeterminado de forma única, utilizando para ello diferentes mecanismos reguladores.

* Una empresa se plantea como objetivo aumentar las utilidades y para lograrlo puede tomar varias decisiones como:

a) Reducir los costos de producción.

b) Aumentar el margen de ganancia.

c) Aumentar las ventas, entre otros.

* Una empresa se plantea como objetivo disminuir su ciclo de conversión de efectivo y para lograrlo puede tomar varias decisiones como:

a) Reducir el periodo de conversión de inventarios.

b) Reducir el periodo de conversión de las cuentas por cobrar.

c) Aumentar el periodo de conversión de las cuentas por pagar todas juntas.

3. ¿Cuáles son las responsabilidades asignadas al sistema de evolución de una organización (alta dirección)?

determina los objetivos generales

* Fija las estrategias y políticas generales

* Impulsa la evolución de la organización

* Realiza la planificación estratégica (largo plazo)

* Controla los movimientos del entorno y de la gestión interna, en especial la situación económica-financiera.

4. Desarrolle el modelo de la organización como sistema abierto de KAST y KAHN, ubique con claridad la amplitud de sus elementos claves.

KAST y KAHN desarrollaron un modelo de organización amplio y complejo mediante la aplicación de las teorías de sistemas y organizacionales.

Compararon a nivel organizacional en Sociología y Psicología.

Proponen que la teoría de las organizaciones sea libre de los enfoques previos y utilice la teoría general de sistemas.

* Los sistemas sociales, al contrario de las demás estructuras básicas, no tienen limitación de amplitud. Las organizaciones sociales están vinculadas a un mundo concreto de seres humanos, recursos materiales, fábricas y otros artefactos, aunque estos no estén interactuando. El sistema social, es independiente de cualquier parte física determinada, pudiendo aligerarla o sustituirla. El sistema social es la estructuración de eventos o acontecimientos y no la estructuración de partes físicas.

* Los sistemas sociales necesitan entradas de producción y de mantenimiento. Las entradas de mantenimiento son las importaciones de energía que sustentan al sistema; las entradas de producción son las importaciones de energía, procesadas para proporcionar un resultado productivo.

* Los sistemas sociales tienen su naturaleza planeada, esto es, son sistemas esencialmente inventados, creados por el hombre e imperfectos.

* Los sistemas sociales presentan mayor variabilidad que los sistemas biológicos. Los sistemas sociales necesitan fuerzas de control para reducir la variabilidad e inestabilidad de las acciones humanas.

* Las funciones, normas y valores como los principales componentes del sistema social: las funciones describen formas específicas de comportamiento asociado a determinadas tareas. Las funciones se desarrollan a partir de los requisitos de la tarea. Las normas son expectativas con carácter de exigencia, que alcanzan a todos los que les concierne el desempeño de una función, en un sistema o subsistema. Los valores son las justificaciones y aspiraciones ideológicas más generalizadas. * Las organizaciones sociales constituyen un sistema formalizado de funciones. * El concepto de inclusión parcial: la organización usa sólo los conocimientos y habilidades de las personas que le son importantes.

La organización en relación con su medio ambiente: el funcionamiento organizativo debe ser estudiado en relación con las transacciones continuas con el medio ambiente que lo envuelve

Modelo de Katz y Kahn

Características de las organizaciones como sistemas abiertos:

Las organizaciones poseen todas las características de los sistemas abiertos. Algunas

características básicas de las organizaciones son:

* Comportamiento probabilístico y no-determinantico de las organizaciones: la organización se afectada por el ambiente y dicho ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e incontroladas. Las consecuencias de los sistemas sociales son probabilísticas y no-determinanticas. El comportamiento humano nunca es totalmente previsible, ya que las personas son complejas, respondiendo a diferentes variables. Por esto, la administración no puede esperar que consumidores, proveedores, agencias reguladoras y otros, tengan un comportamiento previsible.

* Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente.

5. Según Boulding, ¿en qué nivel están las organizaciones? ¿Cuáles son sus características?

Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y dimensiones del sistema de valores, la trascripción de imágenes en registros históricos, sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de emociones humanas.

6. ¿Por qué se requiere de un enfoque de sistemas para el análisis y la práctica de la administración? ¿Los administradores operan en un sistema abierto o cerrado? Explique su respuesta.

Enfoque Sistémico contemporáneo aplicado al estudio de las organizaciones plantea una visión inter, multi y transdisciplinaria que ayuda a analizar a la empresa de manera integral permitiéndole identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias. Así mismo, viendo a la organización como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre sí a través de una estructura

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