ASSESSMENT CENTER DEFINICIÓN

ASSESSMENT CENTER

DEFINICIÓN

Es una técnica grupal de selección de personal que utiliza la evaluación situacional

EVALUACIÓN SITUACIONAL

El mejor predictor de la conducta futura de un sujeto es su conducta pasada o presente

en una situación específica

Es posible predecir el rendimiento de una persona ante determinado tipo de tareas,

observando sus conductas en el presente ante una situación similar

SUS APLICACIONES

-en procesos de selección de personal

-en evaluaciones de desempeño

-en programas de promoción

-en cuadros de reemplazo

-en detección de necesidades de capacitación

-en formación de equipos de alto desempeño

En procesos de selección de personal se utiliza en puestos que requieran un alto

grado de relación interpersonal; trabajo en equipo, estilo de liderazgo, creatividad,

negociación, persuasión, argumentación, etc.

EN QUE MOMENTO SE REALIZA

-Después de la entrevista individual

Para que la técnica sea efectiva, todos los candidatos deben ser técnicamente aptos para

el puesto en cuanto a: nivel de estudios, experiencia y edad si es posible.

INFRAESTRUCTURA Y MATERIALES

-se aconseja que el número de integrantes sea entre 6 a 12 personas

-el número de observadores que se sugiere es de 1 por cada 3 participantes

-el equipo de observadores esta conformado por: área de RRHH, personal que toma las

decisiones en la empresa (Gerente, Director, Supervisor, etc)

La capacitación de los observadores debe realizarse con anterioridad, una vez

seleccionado el equipo de observadores se busca un consenso y diseño del perfil ideal

del puesto, se determinan las competencias excluyentes y necesarias a evaluar. Y se

realiza una minuciosa capacitación sobre el criterio de evaluación.

QUE PERMITE EVALUAR

Permite evaluar competencias tales como:

-Permanencia de actitudes a través del tiempo

-Organización de las tareas

-Planificación

-Colaboración con los demás

-Competitividad

-Liderazgo

-Tolerancia al stress

-Trabajo en equipo

-Capacidad de negociación

-Argumentación o razonamiento lógico

VENTAJAS DE LA TÉCNICA

-Optimización del tiempo

-Alta confiabilidad y validez

a la hora de tomar decisiones

-Inclusión de los supervisores como

observadores facilitando la toma de decisiones

-Observación directa de las habilidades en los

candidatos pre-seleccionados

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